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ChatGPT,跨境电商行业的人工智能革命?!

网商动力
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2023-02-22 09:18:21
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文章快发布时,小乐刚看到一则消息,OpenAI官方宕机,ChatGPT全球均无法访问,这已经是这个火遍全球的人工智能,又又又又又一次宕机;要知道他现在已经超越了TikTok,实现了史上最快两个月就拥有了破亿活跃用户的消费及应用。ChatGPT像海浪一样席卷而来,欢呼与反对的声音此起彼伏,各式各样的观点铺天盖地地涌来,最近小乐无论跟哪个朋友一起聊天,都会有人问“小乐,你听说过ChatGPT吗?”就和“小乐,你吃了吗?”一样,成为了大家茶余饭后的常见话题。当ChatGPT这股风已经吹到跨境电商圈的时候,小乐发现,竟然还有不少的卖家正一头雾水呢,那么ChatGPT究竟是什么呢?它凭什么这么受欢迎?又为什么遭到了许多质疑的声音呢?图源:ChatGPT01这个辅助有点厉害

ChatGPT可不仅仅是一个简单的聊天机器人程序,它能够像人类一样聊天、翻译、撰写文案,甚至是编写代码,这些高超的技能也许会应用到跨境电商的部分场景中,大家不妨跟小编一起去看看。

1、客服沟通

ChatGPT不具备人类的情绪,可以理智且冷静地与买家沟通,并且可以保证提供24小时的全天候服务,能够给予买家一个准确的回复,更容易赢得买家的信赖。

2、创建标题、关键词、产品描述

用户输入产品的相关信息,包括产品名称和属性等,再表达用户的创作需求,例如着重展示产品的某个功能或者特殊材质等,ChatGPT会根据这些指令生成有吸引力的标题,展示出该类目下的SEO关键词,创作出丰富且完善的产品。

但是标题的质量有多高呢,小乐暂时不好判断,但参考价值绝对是有的,按照许多已经在玩的卖家给小乐的反馈,它肯定是可以超过运营的平均水平。

图源:ChatGPT

3、生成社交媒体、广告、邮件的内容

深耕跨境电商行业的卖家也都知道,现在已经不是以前那个只要上品就能大量出单的时候了,如果能够借助ChatGPT的强大功能,产出能吸引买家的宣传广告、推广文案以及营销邮件等,这对卖家来说是一个很划算的选择。

:ChatGPT

4、图片、视频处理

ChatGPT不仅可以进行简单的修图,包括简单的去背景、光影、色彩的处理,还能根据用户的文字描述生成相应的图片或视频,帮助卖家设计多元化的商品主图、商品副图和介绍视频。

据实际使用的一些卖家反馈,ChatGPT实际使用过程中,作图能力是非常让人惊喜的,只要你输入对图片的描述,包含了什么尺寸、角度、颜色等等一系列的关键词,你就能得到一张图片,这个我觉得对于咱们来说帮助太大了。

5、独立站的开发和编码

ChatGPT采用即时编程的方式,有可能会应用到未来Shopify、Shopline等独立站的编程任务中,它可以提供建议、方案,甚至直接撰写或修改一些简单的代码。

02这项挑战有点严峻ChatGPT确实强大到让人难以置信,但它也有一些局限,还会带来不少的麻烦。1、潜在风险高

ChatGPT的技术并不算完全成熟,和真人相比还是有一定的偏差,尤其是在一些精细化的工作上,相对缺乏专业的判断。

此外,不少学校和社会组织都在抵制ChatGPT的应用,多个国家都在考虑对ChatGPT应采用怎样的监管政策,所以ChatGPT未来的走向还不太明朗,建议大家多关注其相关动态,避免在未来受到监管政策的影响。

2、同质化严重

假设ChatGPT被广泛应用到跨境电商行业中,而AI产品并不是独立的个体,如果卖家都在使用ChatGPT产出文案,尤其是在同一类目中,将会出现很多相似的标题、关键词以及描述等,那就会出现同质化严重的问题,到时卖家又该考虑如何提升竞争力了。

3、裁员

ChatGPT的问世,让不少的跨境电商运营人员、客服、平面设计师等都感受到了前所未有的压力,一旦ChatGPT被大范围应用,那么不少人将面临失业的风险,跨境电商企业也得采用新的组织架构和团队管理方式,总之会是一波不小的冲击。

03小乐对它一些看法

按小乐这段时间的玩法,感觉它可以是咱们的工具,目前的它还没有办法完全的替代咱们,人工智能的现阶段只能在一定的规则和逻辑下为咱们服务。对于一些观点性的问题,小乐感觉它还是非常幼稚的阶段,我觉得大家可以把它当做一个非常智能的搜索引擎来用,只要是常实性的知识,他都能给你非常专业的回答。

至于有卖家问小乐,能不能问它亚马逊该卖什么样的产品,产品又该如何的创新这个事,这个咱们还得自己摸索呀,凡事呢,需要你独立的去思考、去创作的这些工作,这玩意就还得靠咱卖家们的经验和智慧,人工智能也不可能起到决定性的作用。

但是,ChatGPT的横空出世给包括跨境电商在内各行各业的人敲响了一记警钟,科技发展的速度远比我们想象中的快,大家虽然用不着杞人忧天,但是要时刻保持警惕,在提升自我的同时,学会掌握各个与跨境电商有关的工具,只有做到与时俱进,才不容易被时代淘汰。

而与时俱进,应该是在任何问题上都是这样,多接触新的事务,新的产品也能得到意想不到的体验!特别是在今年做日本站的卖家们,面临着亚马逊日本站销售佣金、运费等的上涨,以及佐川黑猫等物流运费上涨,一定要大胆的去尝试新的渠道,新的渠道既能平衡、优化好成本,而且还能提高时效,何乐而不为呢?

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