亚马逊悄悄裁员,用户体验设计团队早已解散!
卖方通获悉,据外媒报道,亚马逊悄悄解散了购物用户体验设计团队。该公司的前首席用户设计研究员Tracy McNulty在最近的LinkedIn帖子中宣布,她和她的整个团队约14名员工已于2023年1月被亚马逊解雇。
Tracy McNulty对亚马逊的这一决定感到惊讶。她表示:“1月18日,当得知亚马逊做出解雇整个购物研究团队的决定时,我感到非常伤心。我们团队虽然规模很小,但是斗志昂扬,并且非常具有实验性的思维。我们向公司展示了用户研究不仅仅是评估或验证一个已经做出的决定。我们与团队密切合作,根据我们的见解进行A/B测试,推动了客户体验的改善,并使公司在财务上受益。”
Tracy McNulty还强调,她的团队还推动了亚马逊PR/FAQ工具的诞生,即产品团队要撰写的书面文件,类似于新闻稿。她实在无法“理解或知道”为什么亚马逊做出解散整个团队的决定。
亚马逊宣布裁员1.8万多人
2022年11月,亚马逊公开宣布将裁减设备和服务机构(负责亚马逊Echo和Kindle设备等产品线)中的部分团队和项目。与此同时,该公司还向其人员、体验和技术(PXT)部门中的一些员工发出自愿减薪提议。
在2023年年初,亚马逊表示,它打算在2023年裁减超过18000个企业和技术职位,其中大部分人员集中在其亚马逊商店和PXT部门中。
亚马逊在当时表示,它将努力支持受影响的员工,并为他们提供包括离职金、过渡性健康保险福利和外部工作安置支持在内的多种福利。据悉,该公司从2023年1月18日开始与受影响的员工进行沟通。
亚马逊冻结招聘计划
这邪恶裁员行动是在宣布暂停企业招聘后进行的。亚马逊此前曾表示,它仍打算在2023年雇佣“一定数量的员工”。
亚马逊在2021年9月进行了一次大规模的招聘,当时,由于COVID-19爆发,导致在家的消费者增加网购,亚马逊因此取得破纪录的业绩。从2020年3月到2021年9月,亚马逊在美国雇佣了45万多人,成为美国最大雇主。
在2022财年第二季度,亚马逊裁减了约10万名员工,该公司的首席执行官安迪-贾西表示,随着在线消费热潮出现降温,公司将缩减开支。
小编✎ Nicole/卖方通
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