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我们的listing做了广告后每天需要做哪些工作,前面有写过《亚马逊CPC的每日工作流程》里面讲的比较清楚,今天继续讲讲除去每天需要做的工作外,面对广告7天作为一个周期,我们运营应该做哪些具体的工作?很多人会问为什么是七天一个周期?这个我是根据自身产品类目决定的,我的类目小,广告数据积累的少一点我就把时间拉长一点了,如果你的产品类目大,你可以考虑三天一个周期做数据汇总分析。
1.首先把最近七天的数据汇总,纵向比较;即拿着最近七天的数据与过去三周或者过去一个月的数据进行对比看看变化。大致可以从这几个方向入手,可以从毛利润,推广占比,销售额,转化率,广告花费等5个维度进行分析
单量与销售额是否变少: 直接思考分析是因为广告销售额减少还是因为自然出单量减少了?如果是因为广告销售额减少的话,那我们在确保转化率稳定的情况下,想办法增加广告点击量(这里一般就是主图、评论、广告出价与预算方面)。如果是自然出单减少的话,优化listing的review的评级以及数量,客单价, 主图,标题及五行、A+等方面着手。
转化率是否降低了:如果转化率明显下降了,及时查看广告的花费和点击量,如果是花费变多了,点击量却减少了,那么同时CPC会变高,那我们就考虑要去优化广告的关键词及流量是否精准;如果是点击量和花费都减少了,CPC基本不变,那就考虑增加广告的点击量(粗暴一点的改进方案就是广告加出价和预算以及优化listing主图)。
广告的花费是不是增长了:如果明显增加了,查看广告销售额是否同步增长,转化率是否正常。如果广告的花费上涨,销售额(单量)却没有上涨,转化率受到影响,优化其转化率,看看最近有没有差评产生,与此同时还要去看看listing最近有没有断货的情况。
2.除去跟过去的自己比较以外,可以尝试去看看竞争对手的数据,或者整个类目的平均数据(这个一般可以找服务商购买),实在没有也问题不大。一般也就从点击率、转化率、着手分析优化。
3.两方面对比完,我们要学会做好数据的分类,不同分类的数据用相对应的办法来优化。数据我一般分为优秀、中等、较差分别处理。
针对优秀的数据:例如从毛利润/花费这个投资回报指标上看非常有优势,转化率也高于平均,这个很好办,稳中求进,适当增加广告的投放量(不要一次增加太多)我尝试过以往突然骤增,导致垃圾消耗增多,可以循序渐进的增加,投产会更好,甚至可以考虑适当把产品客单价略微提高一点点。下周得观察数据点击是否增加,调整后毛利的绝对值有没有增加。
中等数据:广告数据显示转化差,单周能获得获得较多广告点击,但广告转化对比所在细分类中还达不到平均转化率的五成(可以跟自己过去四周比较优秀的数据对比,或者跟同行对比)及时下载搜索词报告分析转化率差来源于哪些词或者哪些产品属性,不好的词相应的否定或者删除。不要急着直接调整关键词的出价,优化后的广告看下周情况如何。
较差的数据:单周点击远低于平台CPC品类平均水平或者远低于你前三周的平均水平(或者低于之前水平的五成的),还是需要加大广告投放,对应的优化可以参考我之前的文章《亚马逊CPC的每日工作流程》一个礼拜后再看看点击是否上升,转化有没有好转。