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美国消费者信心降至十年低点;欧盟对华硅钙合金产品作出反倾销终裁|跨境电商日报

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2022-03-28 08:45:32
22

各位Coupang卖家,给大家提一个醒:发货方式与注册不一致是有风险的!


这个风险主要针对的是:如果你注册产品选择的发货方式与实际配送信息填的发货方式不一致(尤其是企业直送这种方式),是会导致产品被暂停销售的!


那么对于跨境卖家来说,什么情况下会用到企业直送,最多的就是做测评的时候,有些测评服务商会选择企业直送的方式操作,这是非常不安全的。


但是如果你是使用真实单号的,目前并没有问题。



所以大家做测评,注意两点:


一、不要贪图便宜,要找靠谱的测评服务商,靠谱的服务商能够尽量保证你的店铺安全!


二、一定要让测评服务商提供真实物流单号,不要用企业直送这种方式,不安全,最近遇到不少卖家因为这个原因被封店。



关于【发货方式与注册不一致是有风险的】这个情况,大家可以看一下官方邮件的内容,重点就是:


1、店铺的某些产品因为【实际发货方式与Coupang WING注册的发货方式不同,无法追踪发货】,被暂停销售了!

2、如果想要恢复销售,需要更改运输方式,变成可以追踪的;并且需要向平台解释并证明不是自己的原因导致的!

3、更严重者,会被封禁店铺!



具体邮件内容(仅部分)如下:


此邮件仅供外发使用,回复时无法查看。

你好。这是库邦。

[C111111111/XXXX贸易有限公司] 有很多订单因为发货方式与注册发货方式不同,无法进行发票追踪。如前所述,Coupang 正在加强对发货的监控,以防止出现无法追踪的发票和延迟发货等负面购物体验。

  

根据卖家的条款和条件,Coupang 将根据使用条款和政策暂停销售以下实际交付方式与 Coupang WING 注册交付方式不同的产品。

为恢复产品销售,请输入与实际发货相同的发货方式。请注意,如果之后同样的问题仍然存在,卖家的销售资格可能会被暂停。

ㅁ 产品暂停销售

- 示例:选项名称/选项 ID:产品名称/111111111

ㅁ 暂停销售原因:实际发货方式与Coupang WING注册的发货方式不同,无法追踪发货。

ㅁ 恢复销售方式

请根据以下方式更正配送方式。

在WING > 产品管理 > 产品查询/编辑菜单中, 请将送货和退货的[Shipping Method]和[Courier]更改为与实际送货方式相同。  

更改运输方式后,请使用您输入的相同运输方式。 

如果实际交付方式与登记交付方式不同,则可能会暂停销售。对于不通过快递公司自行发货的产品,请将发货方式设置为“安装发货或卖家直接发货”。

请管理交货方式  , 以便以后不会因相同的原因暂停销售 .

如果您按照上述方式更改运输方式,销售将在 3 个工作日内恢复。 

但是,如果变更直运的原因不是卖家的原因,如下图, 请通过卖家的呼叫中心或在线查询发送,并附上证明文件,我们将在确认后及时恢复销售。  


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