警惕这一商标！上百条链接下架，某卖家大面积篡改listing

网商动力

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2023-02-16 15:09:24

FBA费用上涨似乎成了亚马逊卖家一年N度必经历程。去年11月，亚马逊发布公告称，自2023年1月17日开始调整多项物流费用。与此同时，为提高仓储利用效率，亚马逊还进一步细化了收费项目，如今部分新政将于四月份开始生效。

日前，不少卖家均收到了亚马逊的最新通知，4月1日起，将对每月存储费用征收存储使用附加费，对于仓储利用率高于26周且符合标准的卖家，亚马逊会在4月30日计算仓储利用率，并于5月开始收费。可以预见的是，一旦政策正式生效不免有大批卖家利润空间岌岌可危。

近年来，成本上涨之痛充斥着卖家的出海之路，从水涨船高的海运费到节节攀升的FBA费用，都深切影响着多数人的跨境销售。

然而，成本的飙升固然可怕，同行的恶搞更令人揪心。在面临FBA费N度涨价之痛之际，近日却有不良卖家乘虚而入恶意攻击店铺，致使上百条链接因此下架。
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福建卖家大面积篡改listing，上百条链接被投诉下架

出海之路险象环生，最为防不胜防的便是同行的蓄意恶搞，轻则被亚马逊封号警告，重则全店铺遭殃。

卖方通了解到，近日一位业内资深卖家在微博爆料，有国内卖家发起恶意攻击，大面积篡改listing后进行侵权投诉，由此导致大批listing惨遭下架。有卖家几十条链接不幸中枪，更有卖家上百条链接全军覆没。

▲图片来源于微博

据悉，始作俑者的“作案”手段主要是将大量listing的商标篡改为“OIMG”，以商标滥用及假冒产品不带测试购买为由向亚马逊投诉。

一位欧洲站卖家反映，其整个站点40条链接商标被改成“OIMG”，其中法国站4条链接被投诉为假冒产品，且在对方持续的恶搞下仍有越来越多listing不断被拖下水。

类似的情况发生在不少卖家身上：

“我意大利站的产品也中枪了，被投诉的假冒产品被预留了，描述被改成OIMG的，链接直接遭删除。”“已经被他搞了好多次了，还好申诉后亚马逊恢复了。”“我司前不久也遇到这个OIMG攻击，然后我查了listing，完全没有这个词。刚准备申诉结果亚马逊自动撤销。”

该资深卖家调查发现，恶搞者的背后是一家来自福建泉州的公司。公开信息显示，该公司创立于2019年，旗下注册有OIMG、OEMG等多个商标。

实际上，此前也曾发生一起类似的“closhion”恶搞事件。去年5月，有大批卖家同时收到来自“chenxiaohua”的侵权投诉。经搜索发现恶搞者的商标为“closhion”，然而被投诉商家的listing和商标均未涉及该词。在“chenxiaohua”持之以恒的邮件轰炸下，不少卖家大量链接被暂停销售。

▲图片来源于微博

有卖家透露，其欧洲站店铺仿若中了木马病毒，一直遭到恶意投诉，然而尝试联系对方后，最终发送的邮件均石沉大海。

从“closhion”事件到“OIMG”，遭殃的卖家基本都是全类目沦陷。目前尚不知晓恶搞者的真实目的，除了发动恶性竞争外，也有卖家猜测可能这一切可能是商标服务商的“阴谋”，抑或是某人意欲测试新的黑科技方法。
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恶搞者大施“宫心计”，如何防范？

所谓一入亚马逊深似海，面对激烈的市场竞争，不免有部分商家投机取巧，使用各类“宫心计”攻占竞争对手listing的防线。

目前最为普遍的恶搞手段便是侵权投诉。常见的恶搞套路包括注册关键词商标用于投诉、复制listing到独立站举报版权侵犯以及利用相似专利发起恶意投诉。

如遇到关键词被抢注的情况，卖家可以到商标网站查询是否为TM标，并向相关服务商提出申诉。与此同时，也可以开case向亚马逊客服咨询具体侵权词汇并及时去除。如情节较为严重，则需要根据实际情况撰写POA申诉恢复。

总而言之，卖家在日常运营过程中，还需做好以下防范：

知悉并严格遵守亚马逊知识产权保护政策，避免避免在产品标题、描述、图片等信息中使用侵权内容，确保产品的标题和描述准确清晰，不含误导性信息；
谨慎选品，确认货源是否拥有品牌或专利，保障供货渠道的正规合法；
在产品上架前，利用知识产权检索工具、专业服务机构等仔细核实是否侵犯他人的知识产权，如专利、商标、著作权等；
定期对商品进行排查，确保标题、图片等未与其他listing出现重合；
如果被指控侵犯他人的知识产权，则需及时保留所有证据，包括与权利人的协商记录、产品设计和制造记录等。

恶搞手段防不胜防，无论如何卖家都应建立起坚实的防护壁垒，以免被恶搞者有机可乘。

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接下篡改大面积卖家警惕

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