增速达90%！TikTok Shop东南亚确有搞头；印尼电商规模559.7亿美元，各品类销售数据出炉；Shopee上线电子交货单
01 去年，印尼电商规模559.7亿美元
各品类销售数据出炉
据 CNBC Indonesia 昨日（2 月 15 日）报道称，去年，印尼的在线购物价值估计为 559.7 亿美元。
其中，消费者在电子产品上的花费最多，为 133.7 亿美元，同比下降 7.4%。
紧随其后的分别是玩具/爱好（104.5 亿美元）、时尚（87.4 亿美元）、家具（84.8 亿美元）、家居用品（65.9 亿美元）、食品（54.0 亿美元）、音响（19.2 亿美元）和饮料（10.3 亿美元）。
同时，We Are Social 的最新报告显示，从 2022 年到 2023 年初，多达 1.789 亿印尼消费者有过网购举动，这一数字同比增长了 12.8%。
网上购物增幅最大的是食品行业，同比增长 16.6%。
据推测，通过 GoFood 和 GrabFood 等功能进行的在线食品订购，以及 AlfaCart 和 KlikIndomaret 等杂货服务仍在强劲增长。
其他也有所增长的类别是玩具/业余爱好，其交易额增长了 8.7%，饮料增长了 7.3%，家用电器增长了 6%，磁带/CD/黑胶唱片等音响类别增长了 2.8%。
02 Shopee菲律宾站上线电子交货单
据 Shopee 菲律宾站消息，为了优化包裹交接流程、让卖家可以更好地保存出货证明，从 2023 年 2 月 16 日起， Shopee Xpress 将提供电子交接单，取代之前的纸质交接单。
除了按时预约取货和规范包装商品，签收交接单（Handover Form）也是出货流程中至关重要的一环。
此环节可以让卖家和骑手及时确认包裹数量，后续如出现争议，交接单可作为有效证据。除此之外，交接单也可以帮助物流追踪取货流程以优化服务。
电子交接单一般包含交接包裹数量、交接状态（完全取货、部分取货、提前取货）、骑手和卖家姓名。
对于电子交接单将如何发放的问题，Shopee 通知称：
骑手通过短信/电话联系卖家后：
A. 如果卖家没有回复/如果卖家确认可以取货
- 骑手将前往取货并在包裹交接后在 App 中输入交接信息，卖家确认后签名，SPX 将向您在 Shopee 登记的电子邮箱发送电子交接单。
B. 如果卖家回复尚未准备好交接包裹
- 骑手将不会前往取货并将取货状态标记为待定（On Hold）
卖家需要采取什么行动适应新规？
请您在 2023 年 2 月 16 日前确认您在 Shopee 系统登记的电子邮箱可以正常接收邮件。
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1、从收到通知到骑手抵达要多久？
- 大概 1-2 个小时
2、骑手通常什么时间寄出通知？
- 骑手通常在营业日上午 10 点左右开始发送通知
3、如何更新我的电子邮箱？
- 您可以直接前往卖家中心或 Shopee App 更改账户设置或联系您的物流经理。
4、多间店铺可以用一个邮箱收交接单吗？
- 可以。如果您想在同一个邮箱收到多家店铺的交接单，请联系客服或物流经理。
5、包裹交接后多久才会收到交接单？
- SPX 将实时发送交接单。
6、电子交接单仅适用于包裹交接吗？
- 对的，目前电子交接单功能仅适用于包裹交接，暂时不适用于退货。
7、我将收到几张交接单？
- 骑手每次尝试取货您都将收到一张对应的交接单，上面将标记已取件包裹和待取件包裹。
8、交接单包含提前取货的包裹吗？
- 您如果已经预约取件，交接单将包含已预约取件的包裹数量和提前交接的包裹数量。
9、我已设置正确的电子邮箱但没有收到交接单该怎么办？
- 请您联系物流经理，没有物流经理的卖家请联系客服。
10、我如果未能在时限前更新邮箱地址可以索要之前的电子交接单吗？
- 可以，请您向物流经理或客服提供您最新的电子邮箱和您想索取的交接单日期。
11、物流索赔时需要提交电子交接单吗？
- 目前暂时不需要，不过您可以把它当成寄出包裹的辅助证明。
03 90%！TikTok Shop东南亚增速喜人
据 TikTok Shop 消息，近日，平台发布《TikTok Shop 跨境电商 2023 年度策略》。
在《策略》中，TikTok Shop 跨境电商数据显示，自 2022 年上半年东南亚开放跨境电商入驻以来，全年 GMV 月均复合增速近 90%；英国市场 2022 年下半年的平均交易客单价也同比 2021 年增长超 40%。
除了多国市场规模齐头并进外，在重要节点的营销赋能方面，TikTok Shop 也实现了爆发式的增长，以 2022 年的圣诞季为例，在此期间跨境 GMV 同比 2021 年圣诞季增长了 270%。
值得注意的是，2023 年 2 月起，TikTok Shop 商城已在泰国、菲律宾正式上线，同时也将陆续向更多东南亚国家开放，为跨境商家提供全新的带货场景。
这是继 2022 年 10 月印尼商城上线后，TikTok Shop 商城模式在东南亚的全面落地。
商城上线，将坐拥 TikTok 这一超级流量 APP 的首页入口，几乎可以肯定地为商家带来流量和 GMV 的双增长。此举在原有的内容电商模式下，补全了“货架电商”模式，双模式驱动将为商家生意增长引入强大动力。
此外，新增的货架模式对于已有其他货架平台经营经验的商家来说，更熟悉、也更好上手，这一重要功能的上线势必提升传统商家的适应效率和经营效果。
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