安克创新因燃烧风险召回4671台充电宝,相关负责人做出回应
卖方通获悉,2月14日,据湖南省市场监督管理局消息,安克创新将召回“安克”牌充电宝。
公告显示,安克创新根据《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向湖南省市场监督管理局报告了召回计划。安克创新将自2月14日起,召回2022年7月至2022年10月期间制造的安克535充电宝(A1366),涉及数量为4671台。
召回的原因在于产品存在燃烧风险。据湖南市监局官网,由于生产制程中出现的特殊情况,可能存在产品过热的现象,消费者在极端使用过程中可能会有燃烧的风险。安克创新将通过退货方式,以消除安全隐患。
同日,安克创新也在官方微博发布公告,称该型号充电宝于2022年9月开始在中国大陆地区销售,发现风险后已停售。根据目前自查结论,已售出产品中存在相关隐患的概率约为0.16%。
值得注意的是,在国内官网发布的召回公告相较海外市场迟来了近一周。2月8日,Anker就曾通过官方推特面向美国、德国及英国等海外市场发布了召回公告,2月14日,安克创新相关负责人表示,发布较迟系因为国内春节假期等原因导致审批流程较长。
针对此次召回事件对收入的影响,安克创新相关负责人表示,对收入基本影响不大。
卖方通了解到,充电类产品是安克创新销售收入的主要来源之一。
成立初期,安克创新扮演渠道品牌商的角色,通过亚马逊平台向海外消费者销售充电类产品,营收迅速增长。不过,其也存在创收高度依赖第三方平台的隐患。在2021年上半年和2022年上半年,亚马逊平台贡献的收入占安克创新总营收的比例分别为56.57%和55.00%,呈现出不断下降的态势。
2022年上半年,安克创新的营收为58.87亿元,同比增长9.62%,净利润为5.76亿元,同比增长41.01%,其中,充电品类实现收入29.45亿元,占总营收的比重为50.02%。
同时,打造品牌矩阵的战略或分散安克创新的研发投入。据安克创新官网,安克创新致力于在全球市场塑造中国消费电子品牌,成功打造了智能充电品牌Anker,并相继推出Soundcore、eufy、Nebula等自主品牌,进一步拓宽业务领域。
财报显示,2022年前三季度,安克创新研发费用为6.99亿元,需要分摊到充电器、扫地机、投影仪、耳机、3D打印机等多个产品品类。
相关人士表示,在减少对第三方平台性依赖性以及打造品牌矩阵时,安克创新应将如何提升产品的质量、售后服务以及维护用户等问题作为首要任务。