用ChatGPT做外贸获客到底有多牛?
上线五天,全球用户就突破了百万!推出两个月后,月活跃用户就突破了一亿!
最近,ChatGPT靠着出色的文本生成和对话交互能力火速出圈,朋友圈和各大媒体账号都被它刷屏了,热搜频上,话题不断,一跃成为了史上增长最快的消费者应用。
之前TikTok,推出9个月用户才达到1亿;而Instagram,则花了30个月才达到同样的基准。可想而知,ChatGPT的影响力到底有多猛。
ChatGPT到底是什么?
ChatGPT是OpenAI开发的一种人工智能 (AI) 工具,使用高级自然语言处理功能来生成类似人类的响应和内容。不仅拥有强悍的数据集和优秀的机器学习算法,还可以通过海量的数据训练学会思考。
比如根据交互过程中的上下文,对用户的一些简单问题对答如流,还能按照用户指示完成较为复杂的工作。但对于一些违反人性或者敏感信息的提问,它是拒绝回答的。
不得不感叹一下OpenAI这个公司的厉害,从软件业务转云计算再延伸到AI,不停地踩中风口,短短几年增长迅速,充满活力。
那么,这个火爆全网的ChatGPT,到底能干啥?
撰写能力强大,通过测试,以18.3万美元的薪水拿到了谷歌Level 3工程师的offer;
分别以B和C+的成绩通过了美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院MBA的期末考试和明尼苏达大学四门课程的研究生考试;
通过了美国执业医师资格考试;
美国学生用ChatGPT写论文拿下全班最高分;
有人利用它看财报,不用消耗太多时间,ChatGPT就能给你总结出这家公司的利弊与前景;
只要稍稍提示一下,就能生成妙笔生花、文采斐然的文字。现在,更是被用来写诗歌、小说、周报……
还能翻译、写程序代码、做海报、自动制作数据表格、纠正文章中的语法和表达错误,把一周大事写成新闻综述等等。
上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,从ChatGPT的回答来看,似乎无所不能。如果你对答案不满意,它还可以写出各种各样的版本来任你挑选。
很显然,此次推出的ChatGPT比以往的生成式AI技术更上一台阶,甚至因为太过智能,引起了部分人的职业危机感;就连苹果都急得上了热搜,谷歌更是将其标记为“红色警戒”对手;美国、澳大利亚、英国多所学校明令禁止学生使用ChatGPT写论文;各大互联网公司更是连夜内测,摩拳擦掌准备抢下这个火得不能再火的风口;各行各业也将目光聚焦在ChatGPT上。
就连外贸企业也开始利用ChatGPT来干大事了!
☑ 只要给个命题,各种开发信、邮件、创意文案、网站视频脚本、新闻软文、产品详细描述、社媒营销帖子等等都能给你整出来。而且答案细致稳定,比我们自己抓耳挠腮东拼西凑好得多,以后写各种文字类的东西都不用愁了。
☑ ChatGPT可以翻译多种语言,提高外贸业务员与不同语言客户之间的沟通效率。外语火候不够的,可以每天时不时与它进行聊天对话,加强自己的外语能力。
☑ 可以让ChatGPT来为自己出谋划策,如询问内容营销策略、如何运营独立站、谷歌推广怎么做等,以提高企业品牌曝光率。当然,内容可靠性需要专业人员再详细斟酌。
☑ 问市场信息,它能调取网上公开的文献、文稿、对话进行深度分析总结,给你一份专业的答案,让你更快地了解客户需求,包括竞争对手、行业趋势等信息。
☑ 同时能从市面竞品、销售数据和趋势等方面进行分析,建立相应的数据分析模型,让企业能更好地了解市场情况,从而制定更有针对性的营销策略。
……
更重要的是,对于ChatGPT来说,完成这些工作甚至不需要一分钟。
当然,ChatGPT确实为外贸人员带来了很多便利,能大大提高工作效率,获得竞争优势,但它不是万能的,也存在事实性错误、知识盲区和常识偏差等诸多问题,还面临训练数据来源合规性、数据使用的偏见性、生成虚假信息、版权争议等人工智能通用风险。
所以,我们可以把它当成辅助工具,利用它来做一些特定的运营工作,但不能完全依赖,放弃独立思考的能力。
总之,人工智能大模型领域的全球竞争已趋白热化,ChatGPT未来或许有望演变成新一代操作系统平台和生态,而这将影响到外贸行业的整个格局,外贸企业的竞争也会越来越强。
而我们现下要做的就是抓住风口,利用ChatGPT做好外贸运营,为自己开发客户,从而拿下海外订单。
想客户所想,急客户所需!为了提高客户运营的便利性,让外贸更加简单、高效,我们将ChatGPT嵌入到牛客云系统里,不用再进行繁琐注册,直接进入系统后台就可使用,省去了外贸人员大量的精力。