在亚马逊平台上,如何区分"是(Yes)"、"否(No)"呢?不同的业务类型要采用怎样的处理方式?
在亚马逊上,点"是"和"否",到底有什么区别?在亚马逊平台,我们常常会看到这样的场景:当客户询问产品时,卖家可能会回复:"是的,请继续"。但有时候,客户可能还会追问一句:"为什么?"这时候,卖家就需要对这个问题作出回答,否则就会影响订单。
在亚马逊平台上,如何区分"是(Yes)"、"否(No)"呢?
首先,我们需要了解什么是点单。
点单是指用户向商家提出需求,商家根据用户的购买意向进行报价。一般来说,如果用户没有明确表明自己的要求,则称为未点单。
其次,需要知道的是,在销售过程中,"是"(Yes)表示同意;而"否"(No)则表示不同意。
不同的业务类型要采用怎样的处理方式?
1.B2C类:
这类商品通常都是标准化的,比如服装、鞋帽、箱包等等,只要符合相关的产品规格即可。所以,对于这类商品,一般只需要提供产品的具体信息,如尺寸等,然后直接下单即可。
2.B2B类:
这类产品往往具有非标性,比如定制类产品,或者特殊行业的产品。由于这类商品的特殊性,所以,一般都需要提供相应的资质证明。
3.FBA:
FBA即海外仓储服务,主要针对的是海外的买家,由卖家将货品存放在第三方物流公司的仓库内,由第三方物流公司负责配送。
目前,大部分跨境电商都使用Fba发货。因此,对于此类货物,一般都是以确认订单为准,也就是我们所说的点单。
以上就是关于亚马逊上,点yes,no的区别介绍,希望能帮助到大家。