亚马逊暴雷!大批卖家资金打水漂!赶紧自查店铺......
跨境头条
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亚马逊从推行强制保险政策到今天,已经过去一年多了。本以为买了保险就能够安心运营的卖家们,殊不知依然躲不过飞来横祸!
近日,亚马逊一封关于POE保险的邮件炸响跨境圈,而卖家又成了最倒霉的那个角色……
POE保险暴雷诈响卖家圈!
亚马逊:无效保单!
亚马逊为分摊风险,在第三方卖家群体推行强制保险,许多保险机构也随之纷纷向卖家抛出橄榄枝。
考虑到成本等原因,不少卖家选择了价格低又能通过亚马逊认证的保险机构。然而,谁会想到亚马逊曾经认可的保险机构也会暴雷。
昨夜开始,亚马逊官方陆续给购买了美国POE博弈公司保险的卖家群发了邮件,表示:POE保单无效!
图源:爆料卖家供图
我们从邮件中看到,POE 保险并非保险公司,而是保险经纪公司,不被亚马逊承认的原因在于,POE保险为不存在的保单签发了COI。不过,好在此前购买了POE保单的卖家,其账号和店铺均不会受到影响。卖家们能做的就是重新购买一份新的商业保险单,并在45天内上传COI。
此消息一经爆出,跨境圈炸开了锅,毕竟购买POE保险的卖家不在少数。许多没有购买POE保险的卖家,为此感到十分庆幸。
卖家A:之前都没听过POE保险,庆幸一直没买,大量服务商都在推POE保险,就觉得有猫腻。
卖家B:幸亏当时没买POE 保险,从后台直接购买的。
据了解,国内许多购买POE保险的卖家,都是通过代理商购买的,而比起亚马逊方面的无效保单,更让卖家们心寒的是,这些代理商第一时间的甩锅行为。
POE代理第一时间甩锅,
卖家:强盗行径!
有卖家反映,“去年开始,朋友圈就有许多亚马逊周边服务商在推荐POE保险,卖点就是价格便宜。而且不知道他们是怎么操作投保的,那些服务商都承诺亚马逊后台验证通过,其中的套路也不得而知。”由此可见,POE的这颗雷本就早已埋下。
就在两天前,还有疑似卖家的朋友在推荐POE保险。不过,就如今来看,这两厢对比,多少有些唏嘘。不知还有多少卖家当时也像这样认为,“POE保险挺好”。
图源:知无不言
对于POE保险失效,有卖家针对此事第一时间就咨询了POE代理,对方回应道:
保险本身真实有效,仅是亚马逊平台不认可,出险后仍可以在正规渠道索赔;
无论申诉退款还是补开保险证明,后续事宜都需要卖家自行联系美国POE保险公司进行沟通;
此事形成买卖关系的是卖家和美国POE公司,与自己和各位代理都无关。
图源:卖家分享
对此,许多卖家表示不买账,并扬言“所谓的一级代理的回复让我觉得他们是强盗”,更有卖家回复“他明明可以抢你钱,却给了你保险!”
有的卖家也十分疑惑“怎么敢这样啊,可是通过代理买的啊,他们一点都不负责?”
因此,业内人士认为:“他们只是所谓的代理,没有售后,遇到问题只会踢皮球给POE,POE又是美国公司,投诉都无门。”
事到如今,保单遭拒、代理无作为,卖家们恐怕只能暂且认栽,不过对于代理回复中提到的直接联系美国POE公司,大家也不妨尝试向对方发送邮件或是打电话,以此挽回自己的损失。
注:POE官网联系方式(长按复制至网页端打开)
https://www.insurancepoe.com/zh/contact_infos/new
遇到不靠谱的服务商,确实足以让卖家心梗。
而类似于POE保险暴雷的事件也不止这一件,去年年底15000个商标失效就曾在卖家圈掀起一阵波澜,当时被爆的原因也是某知识产权代理公司为了省律师费坑害了卖家,具体的前因后果大家可以点击查看>>“1.5万商标暴雷”的背后是服务商内卷!卖家无辜遭殃!
两件事相同的点都在于,卖家们被代理公司的低价打动,最终造成了悲剧。前不久亚马逊保险涨价,成本可以说是又上升了,卖家们也难免被低价所吸引,选择以价格便宜为卖点的POE保险也情有可原。
话说回来,我们打开亚马逊卖家后台,在保险部分可以看到,在中国本地注册企业的卖家可以选择的保险服务商如下图所示,一共推荐了四家:中国平安、中国人保、史带财险、华泰保险。
图源:亚马逊后台
如果价格与预想的相比偏高,那么,卖家可以向亚马逊推荐的各个保险公司询问,是否有推荐的保险产品包,以争取保金上的优惠。另外,据不少卖家反映,人保、平安等线下渠道也可以购买亚马逊产品保险。
关于保险单真假的自查自检,有卖家建议:
大家可以直接通过保险单上的公司名字,找保险公司的客服或负责人,输入保单号查询是否有订单信息。
购买保险本是为了规避风险,如今却让自己保无可保。在此,大家需要注意的是:
做亚马逊,寻找相关服务时(包括保险以及其他),不要一味追求低价,警惕低价注册,切勿贪图便宜。专业与正规才是应当考虑的第一位,否则一旦暴雷,卖家的利益以及后续经营也势必会受到影响。
其实不论国内国外,保险的水都深不见底。
而本次POE保险暴雷事件也给亚马逊卖家再次提了个醒,省钱一时爽,被坑火葬场。卖家们在合规经营的路上,要避的坑也千千万,切忌因小失大,顾此失彼。