立即下架！连发5案，最新侵权三大品牌，店铺冻结即将开始...
在疫情较为严峻的时期，很多卖家都有在跨境平台销售口罩的经历。亚易的客户朋友由于在某平台销售防疫口罩，面临了平台的严厉处罚！
处罚行为包括：
划走2家店铺近200百万资金；
移除销售权限，永久封店。
由于涉案金额较大，客户不想就此放弃，在申诉多次无果后找到了我们！基于对客户情况的整体分析及入驻平台时签署的商户协议，亚易壹律通团队给出的方案是：
向平台发起仲裁
仲裁过程历时一年多，主要经历了以下几个过程：
（由于仲裁仅支持单店铺进行，目前已成功追回资金的是客户的其中一家店铺，另一店铺仍在处理中，有较大机会陆续追回资金）
仲裁：指的是双方因争议不能达成一致，上法庭又太耗费时间，于是均自愿找一个公认的第三方来裁决。在美国，这个第三方一般就是指美国仲裁协会 3A (America Arbitration Association)。
美国仲裁协会®(AAA)是一个非营利性的公共服务组织，为企业高管、律师、个人、行业协会、工会、管理人员、消费者、家庭、社区和各级政府提供广泛的纠纷解决服务。该服务可通过位于纽约的AAA总部和位于美国各地主要城市的办事处提供。
根据卖家跟平台签署的商户协议约定，平台及卖家双方如果存在争议，可以向美国3A 仲裁机构发起仲裁。
本次案例中，我们认为平台的处罚不合理，平台不应该侵吞账户中的所有资金，如果向平台发起仲裁，则有可能追回部分资金。
一般来说，账户资金5万美元以下，可走AAA快速仲裁流程，三个月左右裁定。5万美元以上采用常规仲裁方式，仲裁周期在一年左右，但是大部分可以中途和解，拿回部分资金或者大部分资金。
当账号中被冻结资金较大，认为平台处罚不合理时可以考虑仲裁。
给大家列举一些实际的例子：
1、湿巾纸判为杀虫剂封店的；
2、销量激增封店但有实际发货的；
3、店铺二审过不了，封店扣资金，但是店铺注册人真实的；
4、FBA货物丢失或者无理由强制移除，而平台拒绝赔偿；
5、账号涉嫌售假但并没有销售订单，但平台冻结全部账户余额；
6、账号涉嫌欺诈但实际并没有欺诈行为，而平台拒绝归还账户资金；
7、账号涉嫌关联，而平台拒绝归还账户资金；
8、其他违规，例如口罩、真实性、链接不准确、产品质量问题等...
(关键考虑因素在于涉事产品销量是否巨大，平台首次通知违规后是否继续贩售或者又上架新链接，更多案例情况可以联系我们具体分析...）
一般仲裁流程如下：
2.仲裁成本是多少？
3.仲裁取得结果需要多长时间？
一般来讲8-12个月，但如果仲裁开始后双方可以早和解则更快。
4.仲裁是否适合我？我是否可以到法院起诉平台？
由于仲裁涉及较大的成本和时间，一般建议客户先进行平台内部申诉，确定申诉无效后才考虑进行仲裁。一般而言，涉及10万美元以上金额的账号较适合仲裁。由于平台与商户的商户协议均存在仲裁条款，到法院起诉平台一般会被法院裁定强制仲裁。
5.仲裁的优势是什么？
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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