亚马逊账号被封可能是因为什么？收到侵权投诉怎么办？
2023-02-07 11:20:53
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亚马逊，以其可靠的物流、优惠的价格以及丰富的产品种类而闻名，在全球范围内拥有大量忠实客户，但是有经常有不少亚马逊卖家们发现自己的账号被封号，而且没有任何明确的原因或解释，这是怎么回事呢。下面来看看亚马逊账号被封可能是因为什么？收到侵权投诉怎么办？
亚马逊账号被封可能是因为什么？
封号可能是由于亚马逊的安全机制在发现潜在的欺诈行为时被触发，而收到封号的卖家可能是误会欺诈行为的受害者，亚马逊官方确认了这种情况，并表示他们将提供相应的支持，确保卖家能够尽快恢复账号使用权。
亚马逊卖家收到侵权投诉怎么办？
1、首先审视自己是否侵权，如果确实没有侵权，或者有授权书，可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据，证明自己清白。
2、查清楚对方的商标专利申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，这种情况的话直接下架listing， 并且积极和投诉方沟通，看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金来让其撤诉。如果卖家要求赔偿金额较多，可以计算下赔付的金额是否划得来。
3、 如果平台直接下架了listing，联系对方但对方拒绝提供专利详情，这种情况可以联系平台告知说对方是恶意投诉，让亚马逊恢复你的销售权限。
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