378件未交付却标注已送达的Shopee包裹被巴西警方缴获;Shopee系统大宕机,多站点受影响;越南电子钱包用户将达5000万
01 378件未交付却标注已送达的Shopee包裹
被巴西警方缴获
据外媒消息,巴西 Lajinha 市宪兵(负责治安巡逻、危险区域执勤、参与缉毒行动等)日前缴获了 378 个未交付消费者却在系统中标注已送达的快递包裹。
报道称,他们是根据群众举报才找到了藏匿包裹的地方,经过检查,他们发现这些订单是在 Shopee 平台购买的,尽管运输公司的系统标明货物已交付,但包裹却没有交付给收件人。
宪兵没收了包裹并连通两名嫌疑人一起移交给了当地警察局进行处理。
他们表示自己是这些包裹派送的负责人,其中一名男子称收到了一家快递公司的订单,但由于他的摩托车出了问题,无法送货。
警方证实,这些包裹在网上销售平台上登记为已交付,但并没有交付给收件人。
Lajinha 拉警方表示,网购用户需及时关注未交付订单、避免可能的经济损失。
据 eMarketer 数据,在 2021 年全球电商市场规模增速较快的国家中,巴西排名第四。2021 年巴西电商规模接近 340 亿美元,预计 2022 至 2025 年复增长率超 20%。
另外巴西的网购用户数量将从 2021 年的 1.14 亿增长到 2025 年的 1.38 亿,预期增长 21%。
但由于巴西物流基础设施不完善,不少消费者都经历过订单损坏、丢失等问题,严重影响了在该国运营的电商平台的声誉,同时也不利于该国电商行业的发展。
02 Shopee系统大宕机,多站点受影响
据悉,昨日中午,Shopee 系统出现账户被登出问题,引发用户热议。
根据社交媒体 Twitter 上的用户反馈来看,印尼、泰国、马来西亚、菲律宾和中国台湾站点的 App 均无法登陆,仅能在网页版使用。
Shopee 台湾站点表示,部分服务目前因系统异常,导致用户无法正常开启,正全力进行系统修复作业,以期尽速恢复平台服务。对造成用户的不便虾皮购物深感抱歉,也感谢支持与理解。
随后,从下午一点左右开始,各站点的登录问题已经陆续得到解决,目前已经恢复正常。
03 2024年,越南电子钱包活跃用户将达5000万
越南相关专家表示,该国的电子钱包市场正在蓬勃发展,预计到 2024 年 7 月,活跃用户将达到 5000 万。
Robocash Group 在一份报告中表示:“越南的电子钱包市场正在蓬勃发展,90% 的市场份额都集中在三个钱包上:Momo、Moca 和 ZaloPay。”
报告称,鉴于有 40 个电子钱包在正常运营,该行业正面临激烈的竞争。
Robocash Group 估计,到 2024 年 7 月,电子钱包市场将拥有 5000 万活跃用户,到 2026 年 5 月将达到 1 亿,到 2030 年 7 月将达到 1.5 亿。
除了已经提到的钱包之外,还有其他三个主要竞争对手,包括 ShopeePay(AirPay)、ViettelPay 和 VNPT Pay。前六名已经占据了 99% 的市场份额。
数据称,到 2021 年底,拥有电子钱包的越南人中有 56% 使用 Momo,之后分别是 Shopee Pay 的 17%、Zalo Pay 的 14%、ViettelPay 的 8%、Moca 的 2% 和 VNPT Pay 的 1%。
Robocash 分析师观察到,在过去四年中,活跃用户数量增长了 330%,从 1230 万增至 4130 万,令人印象深刻。
该国约 57% 的成年人积极使用电子钱包,而 2018 年底这一比例仅为 14%,这被认为是显著的增长。
报告还称,到 2030 年 7 月,活跃用户的市场份额可能分布如下:Momo 47.3%,ViettelPay 30.2%,ZaloPay 16.5%,VNPT Pay 5.6%,Moca 0.4%。