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coupang|卖家必须知道的平台政策更新

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2023-02-06 17:20:35
87

一.自2023年1月1日起,MSDS电池报告内的运输条款已经更新到了IATA DGR 64版。根据IATA的条款规定,现对于电池报告的审核标准做出以下要求调整:

 

  1. 即日起,商品注册审核仅接受64版,提交之前的版本将会被拒绝通过审核;

  2. 目前正在使用63版的商品,请您在2023年3月6日之前,在Wing系统中更新为最新的64版,并提交修改审核。若您的商品在2023年3月6日之前未通过修改审核,将会因为电池报告不合规被操作下线,重新修改合格之后方可申请恢复上线。

 

IATA DGR 64版主要变化内容如下:

更新一:取消了扣式电池安装在设备中出货时对测试概要的要求。

更新二:对UN3171 Battery-powered vehicle 增加特殊条款A154的要求。

更新三:修订PI96和PI968:要求根据IB条款运输出货的包装件需要承受3m的堆码试验。

卖家一定要注意 请及时更新CGF/CGF LITE 电池报告 在3月6日之前 ,不然产品被停止后对产品排名和销量都会造成巨大的影响。到时候应该很多卖家的产品都会被下架,恢复时间肯定久。请卖家一定要重视这个事情。

二.为了保护WING的账户安全并进行安全强化,酷澎将于2023年2月1日之后对个人信息遮挡处理及显示期限政策进行如下变更。

自下单日起100天内,可查询含个人信息在内的订单信息地址、姓名及联系方式信息,不进行遮挡处理。但下单日起100天之后,个人信息将遮挡后再显示,且只显示2年。

如需查询已被遮挡或不显示的信息,请致电卖家客服中心(1600-9879)或进行线上咨询。 

  • 日期:2023年2月1日起

  • 适用菜单:WING订单/配送中所有子菜单的查看/下载功能(配送管理/停止发货申请/退货管理/换货管理/订单查询/短信发送详情)

    个人信息显示期限:

    图片

  • 线上咨询路径: 
     
    1. 线上咨询 > 订单/配送管理范围内的所有FAQ 
    2. 线上咨询受理标题:[请确认已遮挡/未显示的信息] 
     

请卖家一定要注意及时保存买家信息 方便以后进行售后服务 下单后100天以后coupang会对买家遮挡个人信息

三.为了不断改善顾客体验,提供更好的销售服务,酷澎将限售在详情页内仅用外语(中文、英文等)标示商品信息的商品。 

对于仅用外语标示商品信息的情况,如果停售后我们确认到您修改了商品信息,则将恢复商品销售,敬请参考。 

 -停售对象详情页内仅用外语标示商品信息的商品  

-生效时期: 2023. 01. 23 

 为了给消费者传达正确的商品信息,请在详情页内用韩语进行标示。 纯英文和中文的详情图将会被平台下架,请及时修改平台链接


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