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亚马逊退换货方式有哪些?退货政策是什么?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2023-02-06 12:49:00
41

如果买家在亚马逊上购买的商品不符合预期,您可以选择退换货。亚马逊提供了一个安全、便捷和简单的退换货流程,以确保您的满意度。那么亚马逊退换货方式有哪些呢?亚马逊退换货政策是什么呢?


亚马逊退换货方式有哪些?

首先,您必须登录到您的亚马逊帐户,点击“我的订单”,找到要退换的商品。然后,您可以选择退换货原因,并提供一些其他信息,以帮助亚马逊完成您的退换货要求。


接下来,您可以选择退换货方式,包括自取、邮寄、货物交换等。您可以根据自己的方便,选择合适的退换货方式。然后,您可以等待亚马逊审核您的申请,并发货给您所选择的退换货地址。


退货政策是什么?

1、如果您需要自行寄回商品,为了确保您收到正确的退款,请勿将多个订单或多个包裹的商品放在同一个包裹中。


2、所退回商品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),推荐您可以重新使用亚马逊发货时的包装材料,如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。


3、符合亚马逊退换货政策的商品,经亚马逊核实并予以接受后,一律不再收取额外退换货费用(包括退货配 送费等)。由亚马逊原因造成的商品退货,亚马逊会返还一部分发货时所产生的配送费用。非由亚马逊原因造成的商品退货,已支付的配送费用不做退款处理。关于 退换货配送费执行细则,请看退货配送费承担。


4、超出无理由退换货期限后,对于手机、电脑、大家电等需要检测报告退货的商品,请联系客服处理。

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