年销售额过亿!私人定制珠宝品牌Soufeel卖爆全网!
近几年我们发现,中国出海的产品主要以服装,电子产品和配件为主,主要在平台上卖货。但与此同时,越来越多的中国消费品牌出海已经开始从卖货到品牌的转变。快时尚的风从衣服吹向了饰品,琳琅满目的配饰如今也做起了“主角”。
为什么现在珠宝首饰产品电商销售额逐渐上涨?这主要是因为现在各品牌、卖家店铺除去线下门店外,都增加了独立站、平台等多渠道销售,而珠宝首饰的特性更利于品牌、卖家在社媒上展示并销售商品。
全球市场规模庞大,消费需求旺盛,饰品迎来高速增长期。越来越多的人需要价格合适的快时尚流行配饰,而线上更易找到这类产品,这也促成了快时尚珠宝首饰电商的销售。
DTC 私人定制珠宝品牌 Soufeel,它以珠宝饰品为主营产品,2011年开始进入欧美市场,从 0 到 100 万美元只用了 6 个月并实现了收支平衡。要知道的是,国外的珠宝市场竞争并不容小觑,前有底蕴深厚的顶级国际珠宝,后有众多品牌选择的小众轻奢路线。那么,Soufeel索菲尔珠宝如何从这个大市场中分到一杯羹?让果哥带大家一起探讨Soufeel是如何成功出海的!
品牌概况
Soufeel国际珠宝品牌源自英国,2011年进入欧美市场,一直到东南亚,凭借独特的匠艺质感,丰富多样的款式迅速受到全球女性的追捧。Soufeel定位为纪念日的珠宝,将传统的925纯银材质和流光溢彩的稳拉诺琉璃等彩宝结合在一起,并获得施华洛世奇品牌授权,以珐琅、复古等工艺打造出时尚精致,独具匠心的的高品质时尚设计。
截至目前,SouFeel官网拥有12种语言,销售遍及100多个国家,海外粉丝超百万;年销售额上亿,SKU却不超过1000个。 SouFeel抓住了消费者独特情感需求的洞察,这是市场上其他主要涉及爱情、时尚和自我的珠宝品牌所不具备的。SouFeel将回忆与旨在反映过去时代、人物等的产品相结合,让客户通过定制或DIY创造独特的配饰。
Soufeel的品牌名可拆分为:Souvenir与Feeling,走「专属纪念品」的路线。它打破了仅将目标受众锁定在有伴侣的人群、都市女性身上的传统定位,宣扬“纪念美好生活”的理念,Soufeel的产品线中可以找到纪念母爱、宠物、生日、友人等不同场景的珠宝产品,独树一帜的品牌风格,也使消费者在第一时间记住并感受到品牌的与众不同。
Soufeel定位纪念日的珠宝,他们的口号是:为每一个值得纪念的日子。纪念吊饰是Soufeel的特色产品,客户可以把自己喜爱的照片定制到纪念吊饰的手链里,不但个性化而且还非常有纪念意义。因此,Soufeel也成为了数百万客户在圣诞节、情人节、母亲节、结婚纪念日以及生日的送礼首选。
1.品牌定位:「纪念」
如何通过一个清晰、差异化的独特定位将自己与其他品牌区分开来,对于 Soufeel 来说是品牌和产品塑造的重中之重。对于珠宝品牌定位有很多,有的品牌强调的是永恒的爱情,有的定位轻奢和时尚,专为都市女性打造,还有的是宣扬对自我内在的表达。而 Soufeel 在众多品牌中找到了自己的优势和突破口,那就是打造了「纪念」这一概念。
对于珠宝品牌来说,品牌定位又显得尤为重要,因为除了贩卖产品本身之外,珠宝品牌还附带着一种伴随产品终身的文化价值。比如在营销方面十分成功的国产钻戒品牌DR,用“一生只爱一次”的slogan,去传达差异化的品牌价值,并借助对应的营销事件进行声量扩张。
品牌建设并非一蹴而就,而是长期沉淀与精细化运营的结果,其渗透于产品设计、供应链、渠道以及用户增长的各个细节。
可见,Soufeel 在满足消费者的情感需求,这种情感不是让自己开心,不是获取异性的好感,这是一种对逝去美好时光的怀念,这也是品牌提供的核心价值,并且能让 Soufeel 品牌增值的地方。
2.私人定制服务
由于珠宝饰品具有私人属性,独一无二的定制化商品往往更受到用户的喜爱,与差异化品牌定位相伴而生的,是Soufeel的定制服务。Soufeel大部分产品都可以自己DIY,这与Soufeel的品牌理念——打造独一无二的纪念品也是吻合的。
临近情人节,Soufeel官网还推出了情人节的定制产品。可见Soufeel除了珠宝定制以外,也在不断扩展品牌的产品线,从珠宝定制品牌向礼品定制品牌转型。
这种既能满足批量生产,又能满足个性化需求的模式往往更有竞争力。随着跨境卖家规模的扩张,全球市场的潜在需求被进一步挖掘,不限于珠宝行业,定制化、个性化生产必将成为未来跨境贸易的重要风潮。
社媒布局
Soufeel在社媒营销上采用了与时尚快消品牌相同的公关营销方式:利用不同社交媒体平台的影响者支持政策。Soufeel在社媒上的狂热粉丝在分享她们的“战利品”,平均每26秒就有一件产品被销售!时至今日,Soufeel已经成为了数百万客户在圣诞节、情人节、母亲节、结婚纪念日以及生日的送礼首选。
Soufeel在主流社交媒体如Facebook、Intagram、Youtube上均有布局。
1.Facebook
Soufeel的Facebook账号是主要的社交媒体,拥有近300万粉丝(历史数据显示,前账号已被封)。
SouFeel在Facebook上的营销策略以新品推广为主,发布时效性较强的宣传贴文。在Facebook上拥有完善的社交媒体运营系统,以连接和建立与消费者的关系,对于建立品牌知名度具有重要意义。
2.Instagram
Soufeel在Instagram上共累计粉丝59万,将Instagram重点用作对品牌形象和调性的维护,利用平台红人资源丰富的特点,每月向符合要求的红人博主寄送新产品,并分享他们的试用图片,借助红人影响力增加品牌客群粘性。
通过早期营销和可观的投资回报率建立了模型后,SouFeel一直在增加其广告支出。
3.Youtube
Soufeel在正式投放广告之前,首先与YouTube红人博主展开合作,发布了一系列视频。从用户触达来看,YouTube覆盖全球91个地区、80种语言,每月登录人数达到19亿人。在全球80%的营销人员眼里,YouTube是非常有效的视频营销平台,广告商都将目光聚焦到YouTube,试图以视频形式展开自己的社交营销计划。
其次,Soufeel选择YouTube红人博主作为营销噱头,也因为YouTube不只是单纯的视频平台,更是一个社交平台。YouTube上的各大社区是运动、时尚、科技等多元文化聚集地,细分品类的视频可以更直观地传递给兴趣用户。
营销策略
不管是 Soufeel 还是其他珠宝品牌也好,有一个共同优点是溢价高,体积小,运费少,因此很适合做跨境电商。做跨境电商的途径一般是通过大平台,或者自己建立一个官网或 APP。
而创始人高伟杰认为,经常在平台消费的人群对价格比较敏感,喜欢四处比价,忠诚度小。而珠宝的价值比较高,情感溢价高,还是非常强调做品牌,做自建站容易吸引相对高端和忠诚的顾客。选择珠宝这一细分品类,除了看中珠宝市场的良好前景外,更因为它的三大优势适合出海企业发展:产品小运费低,仓储方便;毛利高SKU相对较少;客户重复购买率高。