紧急通知!税局核查出口退税企业合法经营数据!
相信很多Coupang卖家都经历过这样的至暗时刻:
联系不上买家
通关码错误
退换货问题上只能忍气吞声
……
如果你遇到过这种情况,或者你还是做Coupang的入门小白,恭喜你,这份实用的联系买家的“葵花宝典”快放进你的收藏夹,你一定用得上!
具体联系方式: 安心号码 卖家后台发送短信 查询买家真实号码 Kakao Talk 1 安心号码 最简单也是最直接的方式,卖家可以给安心号码发送短信。缺点是只能发送短信(SMS),不可发送长消息LMS。 2 卖家后台发送短信 在卖家后台管理系统(Wing)中,可以向顾客发送4种类型的短信,比如配送延迟、定制、海外配送和顾客无应答等。 具体操作方式: ●卖家后台管理系统(Wing)> “订单/配送” > “配送管理” ●卖家管理系统(Wing)主页 > “销售/配送” 卖家后台管理系统(Wing)> “订单/配送” > “换货管理” (点击查看大图) 短信发送方法: 1. 选择通知对象(不可选择已配送完毕的订单发送短信)。 2. 点击【配送延迟通知】。 3. 选择通知类型。 4. 选择通知类型中的“延迟理由”、“预计发货日期”、 "通知对象"等。 5. 所选内容可以在右侧通知【内容预览】中查看。 6. 点击【发送】按钮,即完成发送 (点击查看大图) 短信通知记录查看方法: 卖家后台管理系统(Wing)> 订单/配送 > 配送管理 > 短信发送记录