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2023开年|VOC应用指南

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2023-02-02 14:00:00
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在过去的一年里,我们一直致力于通过VOC赋能跨境企业持续打造产品的品牌力;并将用户声音转化为有价值的商业洞察。我们整理了VOC相关的价值总结,新的一年,希望可以通过这篇VOC应用指南,为大家提供一些新的思考。



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Shulex VOC指南|什么是“VOC” ?⬆️


“VOC”是了解客户并理解如何能给他们提供更好体验的过程。这篇文章深度解锁了VOC的概念,并从七个角度解读企业践行VOC的好处。



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Shulex VOC指南|如何获取“VOC”?⬆️


回顾上篇文章中提到的 “VOC”的定义,就会发现同时包含定性和定量的数据源很重要。这篇文章我们分享了10个不同渠道获得VOC的方式。



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Shulex VOC指南|践行优秀 “VOC”项目的10个步骤⬆️


企业如果想践行VOC项目,除了数据采集分析外,落地成为商业洞察更是尤为重要。请收集好这10个“VOC”项目的践行步骤。



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2022亚马逊评论分析指南⬆️


几乎所有亚马逊消费者在购买前都会查看产品评论。产品评论通常是许多消费者的决策因素,如此宝贵的评论到底如何能发挥最大价值呢?本篇文章让我们一起来探索如何进行亚马逊评论分析。



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Amazon Search Rank|聊聊亚马逊A10算法⬆️


了解亚马逊算法的底层逻辑对于品牌的成功是至关重要的,究竟Amazon A10算法是什么?它又是如何运作的呢?在本篇指南中,我们会带大家解锁亚马逊算法的运作原理,和影响算法的关键因素。



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三年PD五年黑五|Amazon Listing从入门到精通⬆️


当你想在亚马逊平台上架新品或进行促销前,listing页面优化是必不可少的动作,从火热的关键词到有吸引力的产品介绍,每一步都尤为关键。因为它们是获取自然流量的关键,也和转化率有着极大的关联。本篇文章将会详细介绍Listing页面优化的技巧。



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亚马逊PPC广告优化七步法⬆️


对于亚马逊卖家来说,PPC广告可以帮助卖家获得更多的流量从而提升转化,本篇文章将为大家分享关于PPC广告优化的7个技巧,以助于帮助品牌实现增长。



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亚马逊平台法则|如何有效降低退货率⬆️


在竞争激烈的亚马逊平台,退货不但会影响利润,还会使排名的权重降低,那如何减少商品的退货率呢?以下8点内容,快来划重点。



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Shulex洞察:DTC独立站的现状与转化利器⬆️


2021年起,DTC独立站大势增长,无论是头部卖家,还是SMB纷纷布局多渠道销售。以建站工具Shopify为例,2021年已经成为GMV第二的线上销售渠道,未来也是潜力无限。未来销售渠道发展趋势怎样,什么才是独立站转化的关键因子,是本次洞察分析的重点议题。



企业践行VOC优秀案例:


优秀案例1:

优秀案例:如何利用VoC工具分析消费者对于产品包装的反馈


优秀案例2:

优秀案例:口腔护理 VOC客户声音洞察案例


优秀案例3:

优秀案例:通过VOC进行家电噪音与消费者满意度的影响分析



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Shulex洞察:eBike品类VOC分析⬆️


本期Shulex洞察将带大家走进Electric Bike品类,从市场——消费者——产品这三个维度,进行VOC深度聆听。



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Shulex洞察:储能行业为什么这么卷⬆️


一起走进储能行业,这个又卷又火热的储能赛道,你冲不冲!



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Shulex 洞察:智能猫砂盆⬆️


全球宠物用品行业正持续增长,预期今年将同比增长10.7%至6.29亿美元。一起用VOC解锁热门产品——智能猫砂盆!



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VOC洞察|揭秘爆款清洁小家电— —干湿吸尘器⬆️


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