亚马逊卖家涌入沃尔玛?雷区勿踩!
商场如战场,全球电商行业的战争从未停息。
以亚马逊为首的平台之争还在继续,流量抢夺战、客户争夺战正如火如荼地进行。亚马逊作为全球电商行业的龙头老大,业绩、流量当然都是一骑绝尘;而贵为全球500强榜首的沃尔玛,对电商市场也一直是虎视眈眈。
2023年伊始,沃尔玛电商平台推出了多项重磅举措,似乎打算与亚马逊正面争夺市场。对此,中国的跨境卖家们又会如何权衡这两个平台的投入比重呢?
沃尔玛连放大招抢占市场!
亚马逊卖家争相入驻?
得流量者得天下,电商平台之间的斗争更是如此。
根据similarweb的数据分析显示,在过去3个月增长最快的全球公司排名中,亚马逊排名第一,而沃尔玛排名第三。另外,据该平台对于各国家/地区的流量份额的调查显示,目前亚马逊在美国的流量占比高达88.85%,而沃尔玛只有11.15%。难道亚马逊在美国电商市场的霸主地位,真的不容撼动吗?
图源:similarweb
随着2023年全新开始,沃尔玛的大动作也接二连三。据印度《经济时报》报道称,沃尔玛看中了印度的电子商务和支付市场,正准备投资 25 亿美元继续扩大商业版图,这无疑是在抢夺市场。除了扩张市场外,想要获得更多的买家流量,丰富卖家群体,扩充产品品类才是要点,而沃尔玛深谙此道。
近日,沃尔玛面向中小规模企业推出网站Walmart Business,以便提供办公用品、家具、食品、以及电子产品的一站式购物服务,从而获得更大的市场份额。与此同时,为了吸引更多优质的第三方卖家入驻平台,沃尔玛近日也推出了一项“新卖家扶持”计划。所有参与这项活动的美国新卖家可以享受高达25%的推荐费折扣,有效期长达90天,并且如果在上线前完成了新卖家调查,还将享受10%的服务费折扣。
图源:Walmart Business
相较于亚马逊近段时间以来不断上涨的各项费用,沃尔玛的这些招新手段算得上是一大诱惑,即便沃尔玛在不断向卖家“示好”,据同行媒体调查显示,“2023年依旧有三分之二的卖家会选择继续在亚马逊上销售产品,因为亚马逊的流量对企业起步阶段十分重要。”
对此,业内人士强调,“虽然亚马逊第三方卖家市场的火热不会很快消失,但卖家可以通过在沃尔玛等其他电商市场和社交媒体平台上扩大收入来源,来平衡FBA费用上涨的影响。”
有卖家也表示:“在很多卖家喜欢用沃尔玛跟亚马逊做对比,确实目前两者流量相差几倍。但是沃尔玛目前是处于上升期,其实上升的这部分,抢走的大多是Wish、速卖通、eBay这类平台的客户,基本上亚马逊卖家都会布局沃尔玛,提前占好坑位。未来的跨境电商格局应该是前两者:亚马逊+沃尔玛,将会占据绝大部分的市场份额,剩下来的平台日子都不会太好过。”
总体而言,作为亚马逊卖家寻找的第二增长曲线,沃尔玛有很大的胜面。而全球电商行业最终究竟鹿死谁手,我们拭目以待。
沃尔玛雷区多?
卖家有话说!
经历了封号潮的阵痛,跨境圈“去亚马逊化”的思路愈发高涨,许多跨境卖家谋求第二增长曲线时,都会选择沃尔玛平台。但是沃尔玛也并非法外之地,也有许多的雷区不能触碰。
对于沃尔玛小白来说,雷区蹦迪是常有的事,一位在深圳的跨境电商公司上班的卖家,就讲述了自己的沃尔玛惊心之旅:
上班第一天,组长给了我一个沃尔玛店铺,对于我这个零经验的沃尔玛人来说,可以说是全新挑战。在组长耐心教导下,店铺运营一段时间后,各项指数也还算正常。但是,有次忘记查看后台订单,导致有个单迟迟没有发出去,订单缺陷率ODR上涨了一点......
后来,有个产品爆单了,我就把其他相关变体一起上架。没过多久,沃尔玛发邮件告知侵犯平台规定,说Listing有问题,要求立刻下架。我将邮件内容发给组长,他说是Listing携带敏感词,违规了让我马上下架。后来上架几款产品后,又收到沃尔玛邮件,说产品没有运营资质,链接就404了…
对于这一问题,该卖家也十分疑惑,到底是哪里有问题,有沃尔玛老手就表示:“新店铺爆单之后很容易引发一些问题,比如单量激增和链接突然大改,就会遇到像链接下架,或者暂停账户都有可能,也可能是最近审查比较严格,会把这种现象判为违规,如果对沃尔玛的行为有疑惑可以开case问问。”
图源:知无不言
当然,除了链接变404,被沃尔玛冻结款项也是常有的事,一位卖家就发现自己的账号被沃尔玛冻结款了,不知道什么原因,开case说是有风险监控,也不说明原因。前提是全都是WFS,不做侵权.......
不过对于沃尔玛的雷区,有卖家表示:“哪那么多雷区。既然让你做沃尔玛,耐心摸索几个月就熟了,别一上来就给自己心理暗示。”
最重要的一点还是合规运营,否则,沃尔玛前路漫漫,雷区依旧会等着你。
美国之外的市场值得入驻吗?
细数沃尔玛平台的缺点。
和亚马逊类似,沃尔玛卖家也常常会遇到各种各样的问题,而沃尔玛对很多人来说都是相对新的平台,而且跟亚马逊的基因不太一样,它是有商超的基因。
做过亚马逊也做过沃尔玛的卖家表示:“对比了两家平台,有很多不一样地方,沃尔玛目前的流量远低于亚马逊,开店卖家也少于亚马逊,所以竞争相对也会比亚马逊小很多。”
虽然沃尔玛的竞争相对于亚马逊似乎小了不少,但是一位拥有两年沃尔玛经验的卖家,也分析总结了沃尔玛的几大缺点:
1.沃尔玛也是以自营产品优先,很多功能不对3P卖家开放
2.没有轻小计划,明显在逼低价卖家退出平台,为主打低价的沃尔玛主营产品让路
3.平台对价格的要求非常高,报名活动和秒杀都是人工审核,不给真实优惠成功不了
4.沃尔玛走的路线和拼多多是一样的,压榨卖家利润来给顾客更好的购物体验
5.市场太小,旺季后流量很容易暴跌
另外,相比于亚马逊,沃尔玛的站点相对较少,又有哪些站点比较好做呢?卖家们似乎都比较支持美国站。
卖家A:建议前期主要精力放在美国站,墨西哥是新站,加拿大站出单难,更多的是铺货,而且后台更烂。卖家B:美国站还能分一杯羹,加拿大和墨西哥能出单都已经叫不错了,而且后台差得一匹,连改价都改不成功。
卖家C:沃尔玛肯定是美国站的流量更大,把主站点运营好后有精力的话再去开拓新站点,其他站点的流量肯定只是起辅助作用的。
当然了,卖家们产品类目都不同,所遇到的情况也不一致,沃尔玛究竟好做与否,哪一个站点比较好做,都有各自的答案。卖家们也不必过于纠结,正如前文卖家所说的,亚马逊卖家布局沃尔玛,提前占好坑位,或许更能在未来的跨境电商行业占据一席之