亚马逊什么问题可以开case解决？开Case的时候，哪些细节需要注意？

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2023-02-01 00:00:00

有关于亚马逊case的内容相信有很多卖家还不是很熟悉，在做亚马逊的过程中有什么问题是可以开case解决的呢？在开case的时候有哪些细节是我们需要注意的？下面文章就来详细地为您解答一番。

亚马逊什么问题可以开case解决？

1、Listing被VC账号更改

例如图片被换、标题被更改、节点被换等，一般这种比较麻烦的情况，大家可以在半夜开Case跟英文客服联系。

2、Listing遭到竞争对手陷害

Listing被人合并或者被VC卖家恶搞都令人深恶痛绝，遇到这些情况，及时保留证据，开Case找客服，投诉相应卖家，及时止损。

3、 Listing被人合并

遇到这种情况要立马开Case，直接打电话，提供证据，捍卫自己的权利，投诉恶意卖家。

4、各项新规、税务等问题

想要了解更加真实的信息以及相应的举措和客服联系获得的信息应该更有效。

5、各类投诉

无论你是赶跟卖还是投诉别人侵权、恶意给你上评，或者你被人投诉了，都可以直接开Case。

开Case的时候，哪些细节需要注意？

1、对应的问题，找到对应的能够解决问题路径那里，就能够联系具体能够解决问题的客服了。

2、可以用邮件或者电话联系卖家支持，比较复杂的问题，可以用邮件的形式提交问题，基本上12小时以内，都能接到亚马逊打过来的电话了。

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亚马逊 case 细节哪些时候

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