NCUP呼吁Lazada、Shopee下架这些产品；阿里巴巴否认将在新加坡建设全球总部；调查：74%的越南人至少每月网购一次

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2023-01-28 00:17:51

01 阿里巴巴否认将在新加坡建设全球总部

昨日（1 月 27 日）下午，有媒体就此前“阿里在新加坡筹建全球总部”的传闻向阿里巴巴集团相关负责人求证，被明确告知“不实，系误读”。

阿里巴巴相关负责人表示：“阿里巴巴出生在杭州，生长在杭州，发展在杭州。阿里全球总部始终在杭州，是自然也是必然。”

该负责人表示，阿里希望扎根中国放眼世界，积极推动自身全球化建设，成为由中国人创办的、具备全球竞争力的中国企业。

据介绍，2019 年，阿里巴巴部分参与了当地合作伙伴开发建设新加坡某大厦，但仅作为 Lazada 等集团部分东南亚业务的办公场所。

02 调查：74%的越南人至少每月网购一次

据 TGM Research 进行的一项调查显示，“过去 12 个月内，74% 的越南消费者每月至少网购一次，其中，36% 的受访者每月网购两至三次”。

其他值得关注的调查结果：

网购工具：智能手机是消费者网购的首选设备，越南 96% 的受访者使用智能手机进行在线购物，计算机使用率为 47%。

畅销产品：在越南，服装和配饰是购买最多的（无论是实体店还是网上），65% 的受访者表示他们在过去 12 个月内购买过这些商品。超过一半的受访者还表示，个人护理产品是他们最常购买的产品之一。

过去 12 个月的消费者在线活动：随着越来越多的客户选择在线购物，传统零售店正在让位给电商。根据调查结果，55% 的越南受访者在线下单并使用快递或邮政服务；直播商务市场也在增长，38% 的受访者表示他们在过去 12 个月内通过直播参加过购物活动。

流行的促销形式：在激烈的电商竞争中，卖家必须非常有创意地提供促销策略来刺激消费者的需求。调查显示，47% 的越南人认为百分比折扣（例如 30% 折扣）是最具吸引力的促销形式；按金额折扣（例如下一个订单减 50000 越南盾）也很受客户欢迎，45% 的受访者选择此选项；另一方面，只有 13% 的调查受访者选择先买后付，这使得它成为对越南客户最没有吸引力的促销策略。

网上购物最重要的因素：越南消费者将低成本和免费送货作为网上购物的首要因素，46% 的受访者这样认为；价格是第二重要的因素，占 43%。

网购最喜欢的支付方式：该国 37% 的受访者选择货到付款作为最喜欢的支付方式。

最受欢迎的电商平台：越南电商由 Shopee、Lazada 和 Tiki 等三大巨头主导。根据调查，74% 的受访者认为 Shopee 是他们最喜欢的电商平台。

03 NCUP呼吁Lazada、Shope下架这些产品

据外媒消息，近日，菲律宾全国消费者联盟（NCUP）分别致信 Shopee Philippines 和 Lazada Philippines 表示，为“保护消费者权益和福利”，他们不应允许在线卖家销售非法产品，应该将其下架。

NCUP 主席 Antonio Israel 指出，在 Shopee 和 Lazada 上展示和销售的非法或未注册烟草产品以及汽化尼古丁和非尼古丁产品激增。

他说，虽然 Covid-19 大流行推动了消费者对电商平台的使用和依赖，但“电商平台中的非法产品也显著增加，最终损害了消费者的权利和福利。”

Israel 表示，所有在线和实体店卖家、加热烟草和蒸汽产品的进口商和分销商都应遵守规则和法律，以打击这些产品的非预期使用，并确保公平征收政府税。

他说，这是因为非法和未注册的产品逃避了监管，使公众面临消费不合格产品的危险。

Israel 表示，Shopee 和 Lazada 平台在遏制未经授权的卖家和产品的存在方面发挥着至关重要的作用。

报道称，该信件还抄送给了众议院筹款委员会主席众议员乔伊萨尔塞达; 财政部部长 Benjamin Diokno；贸易和工业部部长阿尔弗雷多·帕斯夸尔 (Alfredo Pascual)；内政部和地方政府秘书小本杰明·阿巴洛斯 (Benjamin Abalos Jr.)；国税局局长 Romeo Lumagui Jr.；和海关专员 Yogi Filemon Ruiz 局。