亚马逊为什么要退货换标?FBA换标需经过哪些程序?
在亚马逊平台,很多卖家会因为各种原因导致账号被封,又或者是在物流方面遇到问题,而退货换标正是很多亚马逊卖家都有过的经历。下面来看看亚马逊为什么要退货换标?FBA换标需经过哪些程序?
亚马逊为什么要退货换标?
原因一:
FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库,待买家把货退回后再退款处理。
退回来的货物,如果没有破损,可以联系亚马逊重新贴标签再次销售,如果已经损坏,亚马逊会提示卖家这个产品已经不可再销售,卖家可以让亚马逊销毁,或者让第三方海外仓公司运回国内,或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
原因二:
如果卖家的货在货代那没正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。
如果已经发了截不回来的话,那建议卖家跟买家协商,说货现在已经发出去了,等买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是不要货了。
如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少损失。
亚马逊FBA换标需经过哪些程序?
进入manage inventory界面找到要移除的产品,点击creat removal order点击go;
在移除和销毁选项中选择移除,然后填写上收货的美国本土地址(可以找海外仓帮忙接收,然后帮忙重新贴标),然后在右下方选择要移除的unfulfillable还是fulfillbale,然后数据移除的数量,点击continue进行下一步的操作;
生成order id,通过这个id可以在后台orders中搜索产品移除的情况。