如何查看产品被退回亚马逊仓库的原因？什么是预付费退货计划？
2023-01-26 16:20:12
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关于退货这个问题，大概率是所有亚马逊卖家都经历过的，那么卖家一旦遇到退货这种情况的发生该怎么处理呢。下面来看看如何查看产品被退回亚马逊仓库的原因？什么是预付费退货计划？
如何查看产品被退回亚马逊仓库的原因？
登录Seller Central；
在Reports中，选择Fulfillment，然后是Customer Concessions，然后点击Returns；
建议查看30到60天的报告，具体时间取决于产品被退回的时间；
在报告中找到该产品，并找出它被退回的原因。
注：出于某种原因，并不是所有的退货产品都会出现在这份报告上。如果在该报告中没有你想要找的产品，就要在Seller Central点击open a ticket，并询问他们产品退货的原因。
什么是预付费退货计划？
预付费退货计划指的是卖家需要为正在销售的站点提供一个当地的退货地址，在退货请求符合要求时，亚马逊会自动批准符合亚马逊退货政策的自配送订单预付费退货，通过当地“购买配送”服务中的承运商，为买家提供预付费退货标签及退换货运输服务。买家将包裹退给承运商时，亚马逊会从卖家的账户扣除预付费退货标签费用。
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