获取Buy Box的前提条件是什么?影响获得Buy Box的因素有什么?
有很多新手卖家小白对于Buy Box的一些概念都 不是了解的很透彻,Buy Box,也就是亚马逊的黄金购物车,是卖家对于“直接购买”或是“加入购物车”这两个按钮的统称。那么要获取Buy Box的前提条件是什么?影响的因素又有哪些呢?相信对于这些问题有很多卖家朋友还是很疑惑的,那么文章今天就来简单地跟大家讲一下。
获取Buy Box的前提条件是什么?
1. 必须是专业卖家账户。
2. 卖家须是特色卖家。
3.产品全新。
4. 产品有库存。
影响获得Buy Box的因素有什么?
亚马逊根据以下几个关键指标计算你的账户绩效:
1.订单缺陷率(目标= <1%)
2.负反馈率
3.A-to-Z索赔率
4.信用卡拒绝支付率
5.反馈不满意率(目标= <10%)
6.负回报率
7.延迟回复率
8.无效拒绝率
9.买方 - 卖方联系指标(目标= <25%)
10.24小时内的响应时间(目标=> 90%)
11.延迟回应(目标= <10%)
12.平均响应时间
13.最近的客户指标数据
14.配送前取消率(目标= <2.5%)
15.延迟发货率(目标= <4%)
16.退款率
17.有效的跟踪率
18.有效的物流追踪号(目标=> 90%)
19.按时交付(目标=> 97%)