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如何快速上QA?QA如何优化?

网商动力
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2023-01-23 00:00:00
31

众所周知,亚马逊Q&A,作为亚马逊买家社区的一个交流利器,为用户提供了sellers与buyers、buyers与buyers之间交流产品特性、功能、质量品质等问题的区域。那么作为新手卖家,要如何快速上QA呢?以及QA要如何优化?今天文章来详细解答小伙伴这两个问题,希望能帮助到尚有疑惑的小伙伴们。


如何快速上QA?


1、整理抓取关键词和产品优缺点

首先需要熟悉产品性能卖点和缺陷,从自己产品入手实际操作使用体验最好,并搜集同行Q&A和Review做整理抓取关键词和优缺点。


2、合理布局Q&A

a.根据整理的关键词流量抓取主推关键词,这里考虑是否为标品和非标品,对应选取核心关键词或者长尾词。


b.提问埋词:针对产品适用性和场景以买家身份提问,参照之前整理的Q&A,注意埋关键词;针对产品使用问题提问,注意埋词;针对产品缺陷提问,注意埋词。


QA如何优化?


1.收集客户邮件中常遇到的问题、产品功能性强的问题(尽量写的仔细)、差评中提及的问题。


2.收集同类竞品里的高频问题。尽量把所有的问题都写的很仔细,一步一步怎么操作。把最最最主要的痛点问题罗列出来,对于缺陷问题也是要在QA里面罗列出来,而且卖家在回答的时候要尽量专业的回复,并且要表达在努力研发改进中。


3.排序的安排。做好UPvotes,打开链接点赞或NO来操操控所有Q&A的上升和下降,如果得到正向的votes越多,那么这个相应的Q&A就能升到第一页。


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