亚马逊阿联酋站开店要注意什么?主要是哪些方面?
亚马逊在中东有多个站点,阿联酋便是其中之一,而且中东电商发展极快,增长空间巨大,基数庞大的年轻人口是电商的主要消费者。卖家可抓住这些机会。下面来看看亚马逊阿联酋站开店要注意什么?主要是哪些方面?
亚马逊阿联酋站开店要注意什么?主要是哪些方面?
1、选品
中东国家禁忌很多,如酒和电子烟是禁止进入当地海关的;商品包装上如果有女士图案,衣服不能太暴露等。卖家在选品时,一定要注意自己的商品是不是触犯了当地禁忌。
2、上传商品和描述
到了这个环节,基本上就相当于超市的产品上架了。上传的图片有白底的要求,只需产品照片就可以了。
在上传过程中可以批量上传,也可以单个产品上传;产品描述的阿拉伯语是自动翻译的,在平台上输入英文描述时,平台会自动将英语翻译成阿拉伯语。
3、物流
物流有两个环节,首先是国内发到Souq仓库。如果货物没有及时发到Souq仓库,有可能会面临被封号的风险,所以这个环节需要谨慎选择物流。第二个环节是本地派送。Souq规定,只能通过他们的自营快递本地派送,所以这个环节就不用考虑了。
4、客户服务
Souq卖家无法与顾客直接沟通,不像国内的淘宝有阿里旺旺,客户有什么问题通过阿里旺旺直接询问卖家。也不像Amazon,卖家或者买家可以给对方发邮件。在Souq,除非客户投诉,客户在产品Listing或者店铺上留言,卖方可以在顾客留言的基础上回复。