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提醒!翻新机消费者申诉不断,卖家请注意!

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2023-01-17 18:30:00
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翻新机行业正遭到消费者诟病?


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据法国电视二台1月8日的新闻报道,消费者在抱怨,他们从电商平台上买到的翻新智能手机问题重重,有的甚至根本用不了。


虽然对翻新机的不信任度问题层出不穷,但低于新机的价格仍然吸引着不少消费者。


法国翻新机市场预期

Rakuten

2022年能源危机进一步促进了翻新机行业在法国的崛起。


这不仅是消费者缓解下降的购买力的重要方式,根据法国环境和能源管理机构(ADEME)的数据,一部翻新的智能手机在使用过程中,每年可避免76,9kg的原材料开采和24,6公斤的温室气体排放。


无论是管理层面还是消费者层面,法国人民都越发认识到翻新机进入循环的积极意义。


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今天在法国,每六部智能手机售出,就有1部是翻新机。而根据业内人士的估计,这一比例在2025年将达到三分之一。


2022年11月Ifop消费者意见研究与ADEME共同做了一项调研,发现有62%的法国人说他们已经购买或打算购买翻新的智能手机,这一比例比2021年多了6个点。


而在了解消费者购买翻新手机的动机问题上,67%的人是因为价格优势,37%的人则是出于环保信念。


法国乐天翻新市场总结

Rakuten

在平台的大力推广下,2022年加入法国乐天翻新卖家的数量同比增长了137.7%。


产品发布量同比增长552.8%。销售额占比最大的是3C电子品类,Apple iPhone 11和iPhone 12是销量最多的产品。


法国乐天上当然不只有Apple的翻新机在售。按照品牌在乐天上的市场份额划分,以下是目前的品牌排名:

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除了智能手机以外,电子配件销量是同比增长最快的子品类,达225.4%,热销品是Apple Pencil 2nd gemeration。


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音响HIFI类,销量同比增长177%,其中翻新相机增长346%,耳机同比增长406%。


二手翻新游戏机的销量也迎来了150.5%的增长。其中销量最多的产品是Sony Playstation 4 Slim。


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翻新游戏机在法国乐天的市场排名如下:

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可穿戴设备的销量同比也有47.4%的增长,其中仍然是Apple品牌占了销量的大头。


其次Garmin品牌的增长异军突起,同比增长了445.9%。


成为法国乐天认证的翻新机卖家请戳->《翻新机卖家认证》


2023展望

Rakuten

法国乐天在循环经济领域,越来越受到法国消费者的认可。


在销售翻新机时,卖家至少要保证1年的质保品质。法国乐天会继续扶持翻新机卖家的第2年质保需求。


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当然,在翻新机产业本地供应商带来的竞争日趋激烈的日子里,跨境翻新机卖家的竞争力,同样需要通过您不断提高翻新机所承诺的产品品质、提升企业质检品控能力来保障。


这是在为您的店铺和平台口碑做积累,也是让翻新机产业真正发挥其经济和环保价值的重要环节。


2023年平台节奏

Rakuten

平台带货节奏早知道,提前备货,布局您的法国乐天海外仓库存!

时间

主题

1月11日

2月7日

Soldes d’hiver 冬季大促 

法国法定促销节日

促销力度大,时间长

2月14日

Saint-Valentin

 情人节 – 礼物推送

一年中唯一能

推送成人用品的活动页面

4月10日

Pâques

复活节

厨房用品,巧克力模具,家用电器的热销时段

4月 

French Day

电商促销时段,婚礼,户外,五金,宠物,园艺产品的热销时段

6月 

父亲节

母亲节

礼物推送

6月28日 

7月25日

Soldes d’été 夏季大促 

法国法定促销节日

促销力度大,时间长

8月、9月

开学季

French Day

文具,书包

3c电子品类的热销时段

备战黑五

10月31日

Halloween

万圣节

Party

cosplay周边产品热销时段

11月 

Black Friday 

Cyber Monday

一年中流量最大的时段

12月 

圣诞节

礼物推送

备战2024年冬促


参与平台1月活动,请扫码。


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