皇家邮政国际出口服务中断!eBay将自动保护“卖家绩效”!
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eBay123获悉,1月13日,eBay英国站发布公告称,由于遭受网络攻击,皇家邮政暂时关闭了出口服务,请卖家不要继续使用皇家邮政寄送国际包裹。此外,eBay将自动保护卖家在1月4日至2023年1月16日期间的服务指标评级。在以下为公告完整内容:
由于皇家邮政暂时关闭了出口服务,卖家们将无法向海外目的地发送物品。除非该公司发布恢复通知,否则请不要使用皇家邮政寄送国际包裹。部分已经寄出的包裹可能会延迟或被取消,请仔细阅读royalmail.com上的最新更新。
eBay正在密切关注这一情况,以尽最大努力减少可能出现的任何延误。在皇家邮政出口服务中断之时,eBay已经自动延长了卖家的预计交货日期。
在问题得到解决之前,请卖家通过Packlink来获得包裹服务,如UPS或DPD。卖家也可以使用Bay的全球运输计划(GSP)来发货。
为了避免业务受到影响,eBay将自动保护卖家在1月4日至2023年1月16日期间使用皇家邮政出口服务的交付表现,具体包括:
延迟发货率。
删除卖家服务指标仪表板上的“物品未收到(Item Not Received)”纠纷。
因延迟送达或与未交货有关的任何中差评。
有效追踪上传率(请及时上传,以便买家掌握物流信息,和为自己提供额外的保护)。
以下为公告截图:
小编✎ Nicole/eBay123
声明:此文章版权归eBay123所有,未经允许不得转载
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