新的wrong item 申诉页面来了，怎么解析？
2022年开始，亚马逊就对申诉页面做了很大的调整，比如关联，比如wrong item，改版之后的提交页面非常具有参考性，可以引导卖家选择一个符合自身实际情况的方向去申诉，可以有效避免申诉假大空以及方向错误的情况。
下面我们就以新版本的wrong item为例，简单讲一下更新后的申诉页面。
划重点，引起Wrong item问题的5个原因如下：
1. Misleading listing details on the Product Detail Page
2. Incorrect item received from the supplier
3. An incorrect label or product identifier on the package
4. Inadequate storage practices
5. Other
1. Misleading listing details on the Product Detail Page 描述不符
描述不符也分为几种情况，包含：图片，标题，描述，数量，尺寸，颜色等。
细心的朋友会发现，点击每一个选项，弹出的申诉窗口都会有些许差异，注意一下申诉窗口的上方，会有相应的提示，以Update product image为例，根据亚马逊的提示，亚马逊需要你在申诉信中描述一下整改措施，具体操作了什么。从这些变化中不难看出，亚马逊对于申诉信提出了更高的要求，要求卖家要做到实事求是，具体问题具体分析，拒绝假大空。因此，大家也要改掉套用模板就能一劳永逸的想法，根据自己的实际情况进行申诉。
2. Incorrect item received from the supplier 供应商发错货
这种类型相对于描述不符而言，更为复杂。亚马逊要求从以下几点入手：
（1）产品和标签一致，与描述相符；
（2）外箱标和产品一致；
（3）送往亚马逊仓库的产品准确无误；
（4）进货检验时发现的错误物品没有与现有库存混在一起；
（5）员工检查所有零部件，以确保型号和其零部件准确无误。
3. An incorrect label or product identifier on the package 包装上的标签/产品标识错误
（1）确保产品标签无误，与详情页一致；
（2）内外产品标签一致；
（3）发送到亚马逊仓库的产品准确无误；
（4）进货检验时发现的错误物品没有与现有库存混在一起；
（5）员工检查所有零部件，以确保型号和其零部件准确无误。
4. Inadequate storage practices 储存方式不当
（1）储存不当导致产品标签磨损；
（2）多种变体属性(如尺寸、数量和颜色)的产品一起储存。
5. 其他--除了上述4种原因外，比如亚马逊仓库操作失误，物流商弄混包裹等。
此外，亚马逊的AHA计划也即将提上日程，对于诸多卖家来说无疑是好消息，让我们拭目以待！
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