成本削减一亿,仍亏损超11亿美元,曾经最受欢迎的大卖家也濒临破产?
裁员20%努力削减1亿成本,
仍在9个月内亏损11.2亿美元!
一个时代的终结可能即将到来,
曾是美国最受欢迎的卖家之一,
正考虑在未来几周申请破产保护。
经历了半个多世纪的运营,曾经的零售宠儿Bed Bath & Beyond已经到了生死存亡的边缘。
根据其昨日最新发布的财报,Bed Bath & Beyond在2022财年第三季度净销售额同比下降33%至12.59亿美元;净亏损3.93亿美元,比去年同期亏损扩大了42%,其在2022财年前九个月的总净亏损已经超过了11.2亿美元。
Bed Bath & Beyond第三财季的亏损超过预期,对于这家苦苦挣扎的家居用品零售商而言,交出这样一份令人沮丧的财报并非完全出乎意料。在一周前,Bed Bath & Beyond在一份监管文件中表示,它正处于现金紧缩状态,对公司继续经营的能力存在重大怀疑,并正在考虑申请破产保护。
随着销售额下降和亏损增加, Bed Bath & Beyond濒临破产。截至上个季度,Bed Bath & Beyond已经背负了19亿美元的长期债务。资金短缺的Bed Bath & Beyond不得不面对一个负面循环,销售额下降使得亏损增加,亏损增加影响库存又对商品销售造成影响。由于向零售商付款相关的问题,Bed Bath & Beyond近一半的产品缺货,店里可以看到空空的货架,其网站吸引的客户也越来越少。
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Bed Bath & Beyond的破产警告是在数月的动荡之后发出的。2022年9月, Bed Bath & Beyond宣布将关闭150家门店并削减20%的公司职位,以努力削减成本。大刀阔斧的行动迅速取得了成效,在2022财年第三季度Bed Bath & Beyond的运营费用从去年同期的6.98亿美元降至5.836亿美元。但仅仅做到“节流”,没法“开源”,显然无法帮助其脱离困境。
不到十年前,Bed Bath & Beyond可谓是春风得意,销售强劲,长期管理团队稳固。消费者喜欢它丰富的优惠券,也喜欢它宽松的退货政策。那么,到底是什么原因让Bed Bath & Beyond从零售宠儿走向濒临破产?
Bed Bath & Beyond濒临破产的原因是复杂的,多年的销售额下滑、供应链混乱、库存限制、未能适应购物者不断变化的习惯等因素都对其发展产生了影响。众多原因中,最值得跨境卖家们注意,同时也不得不提的一点是其在电子商务行业布局的滞后。
Bed Bath & Beyond在初期的优势是拥有品类丰富的商品,能够满足绝大部分消费者的需求,并且提供多样的优惠券,使其商品价格显得很便宜。而当亚马逊发展壮大,Bed Bath & Beyond商品类别的优势荡然无存,其也未能打造新的优势,构建自己的“护城河”。
与此同时,Bed Bath&Beyond在电子商务方面进展缓慢。初期其网站并不方便使用,并且物流时效要比亚马逊等电商平台慢。随便浏览一下社交平台就可以看出其在电子商务方面的困境,在近期,还有顾客抱怨他退回了一把坏雨伞并订购了一把新雨伞,结果却收到了之前退回的那把雨伞。
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由于在电子商务和新技术功能方面的落后,Bed Bath & Beyond不仅被亚马逊、沃尔玛等大型零售商夺走了一部分份额,也面临着和重视电商的Wayfair等后来者的激烈竞争。
Bed Bath & Beyond并非不重视电商。在2020年10月份,Bed Bath & Beyond表示,将在未来18个月内推出10多个自有品牌,去年5月,Bed Bath & Beyond还推出了一个新的自有品牌,仍在努力实现这一目标。在缩减线下门店的同时,Bed Bath & Beyond也还在积极投资于电子商务生态系统的扩展。
现实却证明了一点——一步慢,步步慢。商业浪潮一旦错过,就很难再赶上。2021年Bed Bath & Beyond及其Buybuy Baby部门的电子商务销售额较上年同期下降了18%;按渠道划分,与2021财年第三季度相比,Bed Bath & Beyond数字销售额下降了33%。Bed Bath & Beyond做了很多努力,但很难跟上电子商务军备竞赛的步伐。
如今,Bed Bath & Beyond还没有放弃,取消首席转型官职位,开启新一轮裁员都是其挣扎求存的举措。以目前的状况来看,Bed Bath & Beyond想要摆脱困境非常困难,但正如Barnes & Noble在前途不被看好的情况下找到了生存和发展的方法,Bed Bath & Beyond卷土重来并非完全不可能。
无论结果到底如何,Bed Bath & Beyond都是一个警告,在保证生存的前提下,把握趋势敢于尝试对卖家来说是非常重要的。如果不能适应变化,即使是广受喜爱的大零售商,也会走到破产的边缘。
不过,在不景气的环境中,也有一条振奋人心的好信息。
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