冬季风暴持续袭击美国加州!eBay再次为卖家提供保护措施!
eBay123获悉,1月10日,eBay美国站发布公告称,冬季风暴带来的极端天气仍在美国加利福尼亚和西海岸地区肆虐,考虑到卖家发出的商品可能会延误,eBay将自动保护卖家的服务指标评级。以下为公告完整内容:
由于加州和西海岸继续遭遇恶劣天气,已经发货的物品可能会出现运输延误,或难以送到承运人手中。处于风暴地区的卖家,请务必遵循当地的旅行指南和安全预防措施,eBay非常担心您的安全。
卖家不必担心自己的业务受到影响,因为eBay将自动保护卖家的服务指标评级,具体包括:
延迟发货率
有效追踪上传率
只要开箱前上传有效的追踪信息,并从承运商处进行实物扫描,就可以避免因延迟发货而导致的 "未收到物品 "情况。
因取消交易导致的INR缺陷
eBay还将删除任何相关的负面和中立反馈,让这些反馈不会影响卖家的服务指标评级。 同时,eBay将继续监测受影响地区的天气情况,并对预计交货日期进行必要的调整,以便买家及时掌握包裹运输信息。
以下为eBay公告截图:
eBay123了解到,由于极端的天气状况持续在美国蔓延,利福尼亚州受灾严重,大量房屋和道路被毁。截至1月6日上午,该州有6万多户家庭和企业因天气原因断电。美国国家气象局预计,未来几天加州还将迎来更多降雨,并可能引发大范围洪水、泥石流和山体滑坡等灾害。
小编✎ Nicole/eBay123
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