跨境电商如何利用 Instagram 新功能提高转化?
根据前不久的新闻报道,Instagram现在正在推出几项重大变革,其中最引人注目的是一项名为 Notes 的新增功能——Meta 曾考虑将这一功能转变为 Twitter 的竞争对手。
01
什么是 Instagram Notes?
据Instagram介绍“这是一种分享您的想法和了解您的朋友在做什么的新方式。”
该功能具体而言,是允许用户向自己的粉丝和“密友”群发一条不超过60个字的限时私信,即为Notes。
Notes具有以下几个特征:
Notes的存在时间仅为24小时,24小时候候即消失。
Notes信息会置顶在私信收件箱的顶部。
24小时内如果发送一条新的Notes,上一条Notes也会被覆盖消失。
02
为什么你应该使用 Notes?
据Instagram介绍,推出Notes的动力来自于人们更喜爱“轻量级、简单的方式来分享他们的想法并开始对话”。
对品牌而言,则可以尝试使用该新功能向粉丝发送限时优惠、娱乐性的话题等方式,调动私信互动率。
1.加强与用户的关系
例如,假设某人对您的促销商品退货政策有疑问,并且他们回复了您的促销note。您可以回答他们的问题,甚至可以分享指向您的常见问题解答页面的链接,其中包含有关何时可以退回促销商品的更多信息。
2.提高知名度
当用户关注成千上万的人时,即使是Instagram Story (快拍)也很容易错过,因为他们可能没有浏览所有这些Story 。
但当他们转到消息选项卡时,他们可以立即看到您的 Instagram note,从而更容易引起他们的注意。
因此,通过 Instagram Notes 分享信息是保证您的消息更好可见的好方法。无论是关于更新、促销、促销,甚至是提醒,它都会显著提高人们看到它的机会。
3.让你的谈话保持最新
Notes为您提供了开始当前对话并推动参与的绝佳机会。Notes的显着性将帮助您在听众中占据首位,而Notes的时间安排和内容可以帮助您作为该领域的KOL获得认可。
4.分享限时优惠和独家优惠
由于 Notes 仅 24 小时可用,因此非常适合共享对时间敏感的更新。
无论是限时抢购、最后一分钟提醒还是快速更新,您都可以分享您的受众现在想知道的信息。理想情况下,这将涉及他们不想错过的机会。
5.获得有价值的反馈
在 Instagram note的帮助下,您可以立即过滤反馈,只收集您重视其意见的人的反馈。可能是长期客户、主要粉丝、员工、行业领导者,甚至是品牌拥护者——只要您正在关注他们,您就可以发送一条消息,邀请他们分享建设性的反馈或想法。
6.打造独家观众体验
与Instagram Story(快拍)相比,Instagram note有一个关键区别——它们只向您关注的人展示。
对于品牌而言,这意味着您的note可能不一定会显示给关注您的每一位客户。相反,您将只向那些您决定关注的少数人展示它们。通常,这包括行业专家、影响者、品牌拥护者和员工。
03
如何创建 Instagram Notes?
创建 Instagram note非常容易。只需按照以下步骤操作。
1.第一步:打开Instagram收件箱
打开您的 Instagram 应用程序,然后点击应用程序右上角的图标转到您的收件箱。从这里,您将能够看到您的朋友与您和他们的其他朋友分享的note。
2.第二步:打开Note窗口
在左上角,您会看到您的个人资料照片。点击它正上方的窗口,上面写着“Share a thought for your friends to see here……”这将打开note窗口。
3.第三步:输入内容
输入您的消息。最多可包含 60 个字符。您还可以添加表情符号,使note脱颖而出。
4.第四步:选择你将要分享的人
起草消息后,选择要与谁共享notes。您可以与您的朋友(您关注的关注者)或您的Close Friends列表分享。
5.第五步:分享
点击“分享”即可。您的朋友现在可以在他们的收件箱中看到该note以及其他朋友的note。要回复或对note做出反应,他们只需点击它,屏幕底部就会打开一个消息窗口。然后他们的回复将转到您的直接消息,您可以通过这些消息继续与他们对话。
04
删除或替换 Instagram note
注意到您的note中有错别字?又或者该消息不再相关,因为您已经收到了所有想要的回复。无论情况如何,您都可以轻松删除您的 Instagram notes。
如果您想在 24 小时结束前删除note,请点击note并选择“Delete note”。如果您想用新的note替换它,请点击“Leave a new note”并输入您的新消息。
05对营销活动的好处
到目前为止,Instagram 用户对 Instagram 笔记的反应不一。例如,许多用户一直在向 Instagram 寻求更好的体验,例如按时间顺序发布帖子。Instagram 似乎没有关注用户的需求,而是将注意力集中在没人想要的功能上。
不过,Instagram Notes 也有一些好处。此功能允许用户和红人更新关注者、发布公告和发布重要但可能不值得发布故事帖子或专门的直接消息的问题。
例如,一些用户可能会受益于使用注释来表示他们将访问特定目的地或询问产品推荐。重要的是,回复将是私密的,因此更加开放和自由。
文章内容来源Inpander出海,侵删。
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