年轻一代潮商生意经,90后潮汕姑娘让小鞋花大卖东南亚
提起潮商,你会是什么印象?潮汕人自古善商,潮商也是我国传统的上三大商帮之一。上世纪潮商走出国门,让潮汕人会做生意的好名声名扬海外;国内商业多点开花,各行各业潮商均有建树。时代更迭,当新一代年轻潮商站上舞台,他们会以什么样的姿态面世?今天文章的主角,Lazada饰品类目鞋花商家90后潮汕姑娘巫巫,也许能让你对潮商有新的认识。
在结束大学生活后,巫巫便投身跨境运营工作。和许多在外打拼的潮汕人一样,不畏辛苦,只为有更好的发展机会,勤奋是第一生产动力。跻身其他老板的电商公司,巫巫从选品、供应、物流、店铺运营逐个入手,稳扎稳打地累计作为一名优秀的跨境商家所需要具备的理论知识和实操经验,并最终在两年后开启了属于自己的跨境店铺。
自己创业,选品是第一个难题。虽说是有经验起步,但在电商的世界里,并非有绝对能成功的公示,即便是相同的爆品,在不同的店铺中表现也会天差地别。
从选品入手,巫巫瞄准体积小、利润高的轻小件商品,水瓶、文具、玩具、儿童书包,在经历了半年的测品后,巫巫的创业道路仍然是颗粒无收。而此时支撑她坚持下去的事对于跨境贸易的无限渴望。巫巫采访中表示:“东南亚6亿人口而且当前正是他们网络购物高速发展的阶段。这就好比如十几年前我们所经历的网购发展时代一样。我们作为90后错过了国内的红利期,但东南亚的电商红利我们能抓住。”
国外网友分享鞋花DIY
图片来源:youtube—A Sneaker Life
一次站外的冲浪中,巫巫无意间留意到东南亚消费者对于洞洞鞋装饰的需求。东南亚地区因为地处热带,常年高温潮湿,即便是在冬天,也有特别多人穿洞洞鞋。东南亚多国作为传统的拖鞋生产地,洞洞鞋的产量以及用户自然是占比较多。但面对千篇一律的洞洞鞋造型却鲜有造型独特,能够彰显个性的产品。一部分极具想象力的消费者会进行洞洞鞋的DIY装饰并发布到社交平台,引起众人效仿。网友反馈积极,有人想买却少有人卖,这也让她感受到其中的商机所在。
确定商品鞋花作为店铺商品后,进货、开店铺、上架,巫巫轻车熟路。虽说只是小商品,但巫巫却研究得认真。在对东南亚网友鞋花装饰的研究中,巫巫总结3个重点:
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套装更受欢迎
不是所有消费者都能100%将自己所期待的装饰呈现,符合审美需求的套装商品便成为首选。在店铺中按照风格做好商品分类,并且推出主题套装是巫巫店铺吸引消费者的关键。比如,一名需要黑色朋克风格的顾客在进店后,不必思考是铆钉还是金链更能凸显朋克风,而是能从专属风格分类中,找到不同款式鞋花套装推荐。提升客单价的同时,也减少了消费者选购时纠结的时间。
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东南亚消费者更喜欢DIY鞋花
相比于成品,东南亚消费者更喜欢自己能参与设计或者制作的消费体验。一般来说洞洞鞋会有26-28个孔,这也就为鞋花装饰提供了更多可能性。巫巫会将胶水,纽扣,鞋花等配件一同打包发给消费者,让其亲手完成鞋花制作,在这一过程中消费中有了更新奇的消费体验,这已操作也为巫巫店铺换来了不少好评。
店铺为消费者提供鞋花DIY指南
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黑白百搭才是主流
巫巫起初对于东南亚各国消费者的认知,像粉色、橙色、荧光色等鲜艳颜色会更加畅销,但在往后的销售中发现东南亚消费者并非那么深爱鲜艳的颜色,黑白款式才是更加百搭的主流。为了找到更多黑白色的款式,巫巫更是跑遍市场,搜罗更多品类的商品充盈店铺的货物。
专属黑白款式分类
在充分调研市场需求以及备货后,巫巫第一批铲产自中国的洞洞鞋鞋花发往东南亚。巫巫在采访中表示,自己每次在测品运营的时候都会把商品当做爆品对待,全力以赴倾其所学为商品谋划运营方法。备货每一个款式,提报每一个满足条件的活动,即便是在前段时间身体较差的情况下,仍然确保店铺有处于活动中的商品。也许也正是因为对成功执着,让后面的爆单有迹可循。
不出所料,新店11月底开业便引起垂直用户关注。因为是在下半年的大促季开店,热门商品在订单量上仍有更多快速突破的空间。在行业小二的建议下,巫巫将店铺多个热门的单品设为赠品,以此吸引闪购流量点击进店,并且低/无门槛得优惠更加高效提升大促期间的进店转化率。并且在双12大促期间的流量高峰,开店首月便完成破蛋并突破3400+单的成绩。
谈及店铺初期的运营方式是,巫巫表示这离不开平台活动曝光和大促流量。今年来Lazada以更加丰富的流量资源助力新商以及实力商家在单量维度快速成长。今年双12的前两个小时内,闪购频道销量占比高达全平台销量的1/4,闪购频道正逐步成为商家首选的确定性爆发阵地。其中,Lazada跨境双12提报的LazFlash Extra商品在该频道斩获了较平均近8倍的订单量。多次操盘爆品店铺的经验让她深知,对比销量,新店的热度、关注度、曝光度和订单量更是起店的关键,即便是热门商品上架也需要有足够热度的店铺支撑。
LazFlash Extra
新年伊始,巫巫早已在工厂休假前提前备货,准备迎接新春假期的流量热潮。谈及未来,巫巫表示也许未来会成为供销一体的商家,不再为拿货而跑断腿;也许会横向扩充为多品类商家,打造更多爆品店铺。90后的巫巫,将潮汕商人的机智、勤奋和踏实展现得淋漓尽致,这也许正是多数潮汕电商人的缩影,也许正是90后年轻潮汕人留给世界的潮商印象。