亚马逊退货率要怎么看？如何降低退货率？

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2023-01-09 16:00:00

在亚马逊平台上开店的商家，最关注的当然是店铺的流量及销量，商家在关注着这些的同时也要关注着产品的退货率，商品退货对店铺有一定的影响，那么亚马逊退货率要怎么看呢，要怎么降低退货率呢？

亚马逊退货率要怎么看？

REPORTS - BUSINESS REPORTS - 左侧SELLER PERFORMACNE - Units Refunded & Refund Rate，默认是一天，可以选择多天的时间。

查看退款原因：reports——fulfillment——returns和refunds。

如何降低退货率？

1、准确展示产品

尽可能多地添加多个不同角度的高质量产品图片，突出产品的材质和纹理，如果你要出售几种颜色的产品，则拍摄所有选项的照片并将其展示给买家。另外，最好使用适当的光线，图片尽可能减少与实物的色差。

2、详细描述产品的尺寸和功能

退货的最常见原因是尺寸不合适。买家仅根据图片购买产品，因此很难掌握产品的真实尺寸，光是将产品大小分为S、M和L是不够的，卖家还应该在尺寸表中列出每种尺寸的实际尺寸。虽然看起来麻烦了点儿，但是这种做法对于减少退货将有很大的帮助，不管是服饰、家用电器还是家具装饰配件等产品都需要显示正确的尺寸信息。

3、保证商品质量

产品的质量和它的退货率息息相关，为此在准备产品的时候，还应该注意我们的产品质量，当然对于跨境电商来说，远距离的运输过程，对于产品的包装也有着更为严格的要求，要知道如果我们的产品在达到消费者手中的时候，是破损的，是缺少零部件的，是渗漏的都是会导致消费者退货的。

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退货亚马逊降低怎么如何

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