亚马逊推出类似 TikTok 的购物提要 Inspire。它会流行吗?
2022 年对于营销专业人士来说是非常忙碌的一年——我们在几乎每个社交媒体平台上都发布了很多更新和功能。我们还有一个更新需要仔细观察,这次打破了社交网络泡沫。
这个消息来自亚马逊。在今年早些时候宣布开始投资社交商务的计划后,该公司正式推出了Inspire,这是一个包含短视频和照片的内容中心,客户可以在这里发现、探索和购买与我们不同格式的产品习惯于在亚马逊的市场上看到。
这并不是亚马逊第一次使用社交媒体模式来激发其购物者的兴趣。这家零售商已经提供了类似于Pinterest、Instagram甚至 YouTube 仿制品Amazon Live的功能。
但是,为什么这家全球最大的电子商务公司决定再迈出一步,进军备受争议的社交网络领域?而且,更重要的是,这对其客户有意义吗?好吧,我们也问过自己这些问题,我们将在本文中尝试回答这些问题。
Inspire 将如何运作?
基本上,我们谈论的是类似 TikTok 的购物提要,品牌和创作者将能够在其中押注新的内容格式来激发(我知道这是一个可怕的笑话)他们的观众。
Inspire 提要的屏幕截图
要进入 Inspire,您需要打开亚马逊购物应用程序并点击 Inspire 的图标。在开始导航之前,每个用户都会被询问他们想看什么,并且会有超过 20 个兴趣选项可供选择,包括化妆、护肤、室内设计等等。该应用程序将使用这些答案来创建个性化提要。同样,与 TikTok 的初始设置非常相似。
但是,如果我们已经有了 TikTok,用户为什么会对另一个 TikTok 感兴趣,对吧?亚马逊一定也想到了这一点,并带来了一个非常好的盟友:实用性。与 TikTok 不同,来自亚马逊的 Inspire 在应用程序内构建了完整的买家旅程。
当客户对产品感兴趣时,他们只需按下窗口底部的按钮,他们就会被引导至亚马逊链接——他们可以在那里购买、查看更多详细信息或将其放入他们的“愿望清单” ”。而且,繁荣,Inspire 已经转化为销售,就像那样。
就个人而言,我迫不及待地想开始测试这项新功能并获得第一印象,但我们需要再等一段时间。该公司开始向美国的部分用户推出该功能,然后才会对所有人开放。目前,我们将继续关注可能的发布日期。
但短视频真的对亚马逊有意义吗?
对于那些喜欢了解最新趋势的人来说,我们看到越来越多的短视频正在流行。例如,Instagram 正在通过 Reels优先播放短视频,YouTube 推出了YouTube Shorts,而 Twitter 也正在为其用户提供 视频内容。
当然,更不用说 TikTok——这种格式的先驱和这些(以及许多其他)示例的灵感来源,包括最近的亚马逊功能。
所以,如果您想知道这种新的社交商务方法对亚马逊是否有意义,答案是:是的。短视频将继续存在,至少目前如此,谷歌最近的数据证实,近 40% 的 Z 世代已经更喜欢在 TikTok 和 Instagram 上搜索,而不是谷歌搜索。
也就是说,我对亚马逊投资这个领域的决定并不感到惊讶,因为它的客户越来越多地使用这种语言。根据亚马逊购物总监 Oliver Messenger 的说法,“基于视频的内容确实有助于 [客户] 更多地了解产品”。
但是,Inspire 能否与 Instagram 和 TikTok 竞争?很明显,该功能旨在将客户的注意力从这些其他应用程序上移开,但这就足够了吗?对于这个问题,我不确定答案是否仍然是肯定的。
Inspire 提供了完整的买家旅程,这很棒,但它只促销产品。TikTok 的用户除了购物之外,还寻求与创作者互动并学习新事物。更不用说,用户一直在寻找真实的内容,而不是“为销售而构建”的内容。因此,Inspire 能否实现这一目标还有待观察。