各位Shopee卖家们，东南亚本土的翻身仗开始了

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2023-01-05 20:39:25

2022年12月末对于跨境电商来说又是一个新的拐点。

出入境限制从1月8日起开放，中外人员往来管理将进一步简化，届时回国人员不需要再申请绿码，“五个一”的航班限制政策也会取消，入境也不需要隔离，国际客运呈现极大利好。货运和贸易方面的放开措施也包括推动边境口岸有序恢复开通货、客运。
印尼也在2023年1月2日宣布正式加入RCEP。至此我国已与其他14个RCEP成员中的13个相互实施协定。RCEP对印尼生效，是推动RCEP全面生效实施的重要一步，将为区域经济一体化发展、地区和全球经济增长注入新动力。
在岁末年初的这个时间点，随着国家政策的逐步调整，寒风虽还在东南亚跨境电商的上空盘旋，但朝气蓬勃的春风已在来的路上了。
01

跨境佣金重拳出击

本土已成重要砝码

12月1日Shopee宣布征收店铺保证金
12月13日Shopee宣布上调多站点佣金
12月14日Shopee宣布上调多站点独立海外仓店铺及一店多运佣金费率
12月22日TikTok Shop将严打录制他人直播重新上传
12月26日Lazada上调跨境店佣金

好消息虽有，但各大电商平台佣金的全面上涨，也让众多卖家产生了转战本土店铺的念头，而且从Shopee、Lazada、TikTok积极推动本土仓发的趋势来看，本土化能力已经是未来东南亚电商发展的重要砝码。
那本土的挑战就一定比跨境店少吗？
水土不服的文化差异是中国卖家进入本地运营的第一道难关。受地缘和政治因素影响，东南亚各国的文化讲究形色各异，了解本土差异是打入本土市场的关键一点。
此前，Lazada就曾因为直接照搬中国企业管理模式导致了企业内部爆发激烈的员工矛盾。当要求外国员工每周7天汇报身体健康和出行踪迹的时候就遭到印尼、泰国等国家员工严重不满，认为此规定是对隐私的侵犯，规定上台没几天就匆匆调整。
而且由于东南亚当地并无加班制度，很多中国管理层调到东南亚想重构职场时也有种一拳打在棉花上的无力感，不到半年后也调回国内。由此可见，哪怕是龙头企业在出海本地的时候也得下功夫做功课才能在东南亚员工中站得住脚。
而且出海本质上取决于国家政策是否支持。从菲律宾的SIM卡注册合规和要求所有卖家实名注册店铺，越南完善电商征税法规、印尼限制外国电商平台入场等各国政策来看，中国进入本土化赛道是否能发展起来，能不能成为真正大势的本质还是要看所在市场政策是否支持。
三年了，坐井观东南亚的时代已经结束了。新的一年到本土考察已成为东南亚卖家必须考虑的第一步战略步伐。

02

社交电商为未来之趋

2023直播白纸如何擘画

据调查，在东南亚最受欢迎的购物方式中，依靠社交媒体购物的比例高达78%，在电商平台购物的订单总价增长高达91%。

▲图片源于SHOPLINE
机构预测，未来5年，社交电商的市场份额将占东南亚电商市场的60%-80%。需要注意的是，Shopee和Lazada花了六年的时间才让东南亚消费者接受电商的概念，而TikTok只花了一年时间能取得同期收入相当于Lazada同期的80%的亮眼成绩，这说明东南亚有世界上最狂热的社交媒体用户，在疫情刺激下，他们利用社交平台满足购物需求。
要将这批狂热的社交电商用户转为真正的消费群体，达人带货视频和直播种草都是实现的渠道。

▲图片源于TikTok Shop官方数据
据越南《西贡解放报》报道，目前越南每月直播带货活动超过 250 万场。TikTok Shop近日也发布战报，2022年平台累计开展超过286万场直播，累计直播总时长超过1.6亿小时，消费者与商家累计互动超过80亿次。东南亚直播带货市场正迎来流量红利期，该赛道也正在全力加速中。
但出海东南亚直播不可避免的依旧是本土化问题。目前东南亚市场并没有成熟的MCN机构去建联达人和培养主播，因此2022年的东南亚直播相对而言还是张白纸。
据DNY123了解，东南亚签约主播和达人的坑也是数不胜数。比如当地的主播履约能力差，沟通信息不及时，直播间无法准时开播，开播时无法严格按照脚本正确介绍产品信息。因此要想真正做好直播，这张白纸在2023年对于中国商家而言，是坑但同时也是巨大机遇。