一脚踏进东南亚,TikTok Shop在此正吃香!
很多跨境电商卖家都非常推崇“多渠道运营”,认为“多渠道运营”优点众多,是跨境电商运营必经之路!
然而事实真的如此吗?
首先,什么叫做“多渠道运营”,这里我简单总结为两个方面:
一是全球市场多平台经营,比如同时布局亚马逊、速卖通、Coupang、乐天等等;
二是垂直市场多平台经营,比如俄罗斯的OZON和速卖通,韩国的Coupang和naver。
其次,“多渠道运营”到底有什么优缺点?作为卖家是否要选择这么做?
1、大环境逼迫,多渠道运营确实可以抵御风险
大平台有封号风险,比如亚马逊;小平台有政策频繁波动的风险,比如Coupang。那么对于卖家来说,多渠道经营是可以有效规避单一平台的风险冲击的!
但是多渠道运营就意味着要投入更大的成本,这对于中小卖家来说是有一定的压力的。
2、电商平台的核心运营逻辑是相似的
任何电商平台,其基本的运营逻辑是基本一致的,从选品到上架,标题、描述以及关键词的重要程度,图片的设计风格,站内广告和活动玩法,站外引流推广等等。
很多其实是一通百通的,所以如果能够在一个平台上玩转整套运营方法,那么在另外一个平台上成功的概率也会更大。
3、不同平台是有不同的特点
尽管核心运营逻辑相似,但是不同的平台的规则是不一样的,包括物流、回款等等,更重要的是不同国家市场平台的用户是不一样的,这就决定了品类的差异化。所以在这个层面,对于已经建立起供应链的卖家来说,拓展渠道也是需要去根据目标市场的用户来确定产品的画像。
4、多渠道运营的前提是在某一个渠道做出了成绩
对于新手卖家来说,如果一个平台都做不好,再换另外一个平台也是很难做起来的!当然也有可能存在运气成分,比如在速卖通上面翻了跟头,但是在虾皮反而有声有色。
但是对于绝大多数新手卖家来说,一个平台的运营就是一个成长的过程,在这个过程中你没有掌握电商运营的核心本质,贸然再去拓展一个新的平台,手忙脚乱,不仅投入更多精力和成本,而且收效也很难达到预期。
所以说,很多跨境电商卖家一般会在某一个平台立足稳定之后,再去拓展新的平台。
确实,多渠道的运营能力一定是跨境电商卖家必须要掌握的,但是千万不要如墙头草般随意拓展新平台,一定要通过抓住一个核心平台来提升团队的整体运营能力,立足之后才更有信心去建立起多渠道运营的框架!
而且,多渠道运营还考验团队的配合能力,以及公司的供应链和运营体系,多平台多渠道必然意味着多团队,那么团队之间的运营协同,公司的效率提升也是需要重点关注的部分!
此外,与多渠道运营对应的还有多渠道营销能力,这个一般指的是站外营销,比如youtube、ins、tiktok、facebook、google,在这里提醒大家,当自己的供应链以及电商运营能力没有达到成熟的地步之前,不要贸然介入,这种玩法不适合小卖家,成本高,竞争大!