西班牙在线商店满意度排行榜:亚马逊第五,评分高达82!
卖方通获悉,根据OCU的一项研究,在西班牙,亚马逊是评价最高的在线消费品商店,领先于Lidl、Eroski、Alcampo和El Corte Inglés。
OCU研究的要素包括:平台的易用性、种类的多样性、照片和描述的质量、价格水平、关于购买的法律条件的信息、支付手段、时间和交货的准时性。
在0到100分的评分中,亚马逊网上商店获得了82分的满意度,其次是Lidl(77分)、Eroski(76分)、Alcampo(75分)、El Corte Inglés(75分)、Mercadona(73分)、Carrefour(72分)和DIA(72分)。
然而,在国内所有零售商中,拥有最高评价的在线商店并不是亚马逊,而是Thomann(销售乐器),它获得了85分,位居第一。亚马逊(82)位居第五,Kiabi(84)、Apple(83)、Perfumes Club(83)分别排在第二、第三、第四位。
按照类别划分,在服装和运动领域,Kiabi、Zara和Mango脱颖而出;在电子产品领域,Apple和PCcomponentes位居前列;在家用电器领域,Dyson和Bosch占据首位;而在食品和饮料领域,Nespresso和Vinoselección名列前茅;在药物领域,拥有最高评分的是Perfumes Club和FarmaVázquez。
值得注意的是,在西班牙,eWish、BangGood、AliExpress和Worten的客户满意度最低。
研究还发现,亚马逊(29%)是西班牙人使用最多的网上商店。其次是AliExpress(9%)、El Corte Inglés(6%)、Decathlon(3%)和Carrefour(3%)。
小编✎ Nicole/卖方通
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