回顾2022年,美国社交电商市场发生了哪些大事?
卖方通获悉,根据eMarketer的预测,2022年美国社交电商销售额将增长34.4%,达到531.0亿美元。在未来三年内,美国社交电商销售额将增长20%以上,到2025年达到1071.7亿美元。
研究显示,越来越多的美国人在社交媒体上购物,并且现有买家花费更多。在过去的一年里,社交平台一直在增强他们的社交电商业务。由于苹果隐私政策变化、广告收入下滑,社交平台正在寻找更多收入来源。
广告收入的下滑迫使一些社交平台降低了收入预期,最明显的是Meta,其已在最新的财报会议上宣布将削减开支。尽管Facebook和Instagram今年新增了大量社交电商买家,分别为6350万和4100万,但Meta的电商业务基本停滞不前。
面对广告收入的空前下降,Meta决定关闭其一些电商功能,包括Facebook上的直播购物和Instagram上的商店标签,转而专注于与购物有关的广告推广。
Pinterest今年在电商业务上有所成长,对零售商来说,已经成为一个颇具价值的推广渠道。Pinterest在推动趋势和产品发现方面发挥了重要作用,这也使它对消费者购买意向有了更好的洞察,帮助零售商对广告定位更加精准。
过去一年,Pinterest在电商业务上的举措包括推出了一个购物API,让商家将他们的商品目录同步到平台上,让用户看到更多相关的商品搜索结果。此外,Pinterest还推出了托管结账功能,以及家具和装饰的AR试穿工具。
这些投资使Pinterest成为对广告商越来越有吸引力的渠道,同时也使其成为第三季度报告收入增长的少数社交平台之一。
TikTok在电商业务上逐渐进入正轨。今年美国TikTok的社交电商买家数量增长了72.3%,达到2370万,首次超过了Pinterest,TikTok也逐渐从一个发现工具转变为一个购物平台。
在过去的一年里,TikTok通过增加广告格式、向美国商家开放TikTokShop,以及与TalkShopLive合作进行直播带货,使平台电商功能更加完善。TikTok还计划开设配送中心,以使其成为一个端到端的电商平台。
通过扩大其应用内电商功能,TikTok和零售商将更好地利用#TikTokMadeMeBuyIt带来的传播效应,这一趋势将继续产生数十亿的浏览量。
随着Meta将重点转向与电商相关的广告而不是直接销售,TikTok占据美国社交电商市场主导地位指日可待。尽管至少在2025年之前,TikTok的社交买家数量仍要比Facebook和Instagram少。
eMarketer预计,随着疫情带来的推动力逐渐消失,宏观经济的不确定性以及用户对社交平台的信任度较低,社交电商买家数量的增长将在未来几年内明显放缓。
小编✎ Ashley/卖方通
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