亚马逊退货的主要原因有哪些？有什么建议？

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2022-12-26 17:02:58

消费者在网上购物，有买就有退，可能是产品质量问题、可能是买家个人喜好问题、又或者是同行的恶意下单再退货等，总之作为一名电商卖家，难免会遇到退货问题。下面来看看亚马逊退货的主要原因有哪些？有什么建议？

亚马逊退货的主要原因有哪些？

1、尺码有误

2、实物与图片不符

3、产品运输中被损坏

4、产品有缺陷或无法运作

5、欺诈

有什么建议？

1、买家表明产品有缺陷，但事实上不是。这时候，卖家可以向平台提起申诉，要求修复退货对卖家表现造成的损失。

2、产品售价小于50美元，建议不要跟买家争执，也不要让买家把产品寄回再退款。因为这样会引起不满，留下差评就不好了。

3、产品售价大于100美元，如果产品完好无损，仅是买家不满意，卖家可以提出退部分货款；如果买家非要全额退款，可以等收退货后才退款。

4、卖家实际上可以给买家一个优惠折扣，让他不要退货。因为退货中，买家有可能会让你承担其运费，即使产品完整退回，但产品的二次销售价值已经降低了。

5、因买家没有弄清产品尺寸大小、性能、或无故退货，这种情况退货运费应由买家自行承担。

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亚马逊退货哪些原因主要

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