一年毛利上涨131%的真丝品牌Lilysilk靠什么在海外吸睛?
在当今的国际市场上,说到服装,欧美品牌总是掌握着全球时尚的话语权。Lilysilk对大多数卖家来说可能有点陌生。一个从中国走出去的南京品牌是如何实现一年毛利增长的奇迹,在红海中杀出一条血路的?让我们深入分析Lilysilk的成功,探寻品牌的出海之路。
专注海外市场十余年的Lilysilk在国外知名度很高,Marie Claire、BAZZAR Bazaar、VOGUE Fashion等多家知名时尚媒体都有报道。2020年,Lilysilk被BrandZ评为中国最具潜力的15大全球品牌,与realme、chicme、酷派、PatPat等知名品牌齐名。目前,Lilysilk搭建的B2C品牌电商平台销售额已经超过60%,因此Lilysilk可以说是跨境电商独立站出海的成功案例之一。
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品牌介绍 /
Brand Introduction
Lilysilk品牌的雏形诞生于2010年,当时其品牌经理Lily Lin在法国丝绸行业工作,看到一些零售商通过品牌溢价实现了巨大的营收,但行业内的工人还处于比较贫困的状态。
于是Lily Lin想出了这个点子,通过线上渠道,以实惠的价格,与全世界的消费者分享中国丝织技术,树立全球生活方式品牌,给丝绸工作者带来实质性的好处。
LILYSILK(莉莉秀客)是致力于重新定义互联网与真丝类服装家居轻奢品品牌,创立于2011年。LILYSILK甄选6A级天然桑蚕丝,为这个时代追求精致生活的人带来健康、舒适、优雅的高品质真丝体验。LILYSILK通过瑞士OEKO-tex国际信心纺织品认证,严苛的质量考核和认证程序确保了产品的高信誉度和健康安全性。用工匠精神苛求每一个细节,赋予真丝生命与情感,细微之处彰显非凡品质。
在品牌定位上,Lilysilk走轻奢路线,产品价格在50-200美元左右,目标客户为受过良好教育的35-54岁中高收入女性。品类方面,正如坚果资本相关负责人所说,Lilysilk选择扎根服装的一个子品类——丝绸产品,是为了避开已经被Zara、SHEIN、Zaful等快时尚巨头“占领”的大品类红海。虽然小众市场比较小,未来Lilysilk还需要完成更多的延伸和品牌规模化建设,但就品牌“基因选择”而言,Lilysilk无疑是成功的。
完善的FAQ体系
在Lilysilk官网的FAQ版块,包括了从订单、产品、物流、付款、退换货、隐私政策等方面的常见问题,方便消费者自助下单,在一定程度上减少人工运营成本的同时,也为品牌消费者带来了较好的消费体验。
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社媒布局 /
Social Media Layout
Lilysilk在社媒领域持续发力。Lilysilk在Facebook、Instagram、Twitter、YouTube和TikTok都设有官方社交媒体主页,并且其Facebook和Instagram主页分别达到了34万+和30万+。它们也积极和网络红人合作,给KOL们寄送产品。这些KOL可以对产品进行测评,也可以拥有专属的优惠规则,一旦粉丝使用专属优惠进行消费,他们就可以获得抽成。
在一些“关键节点”,如感恩节、圣诞节、新年等节日季,Lilysilk会根据社交媒体的市场调研和搜索趋势,推出专门的礼盒,以节日关键词深入开展大量的营销推广活动,确保材料环保可降解,大大提高了品牌知名度。
Lilysilk鼓励用户在Ins上分享内容。如果分享的内容有#lilysilk的话题标签,就有机会获得免费奖励。这不仅有助于提高社交媒体和谷歌关键词搜索的排名,也有助于打通社交媒体和独立站,形成互补的渠道优势,提高品牌影响力。
Instagram拥有较高的用户参与度,所以Lilysilk在这个平台上发布具有时效性的新品和活动类的宣发。
Lilysilk在Facebook上积累了三十多万粉丝,会根据市场调研和搜索趋势推出特色礼盒,并深度结合节日关键词进行大量的营销和推广活动,保证材料是环保可降解的,使得品牌知名度大幅提高。
Youtube
在YouTube上,则主要是和相关领域的博主深度合作:将样品寄送给意向博主,由博主进行真人测评,再将测评结果公之于众,做口碑营销;且每个合作博主都有粉丝专属折扣优惠,粉丝通过博主给的优惠券下单后,博主本人也能从中抽佣,大大提升了博主合作的积极性。
Tiktok
TikTok作为短视频新赛道,泛娱乐、泛知识类的内容更受目标用户欢迎,所以LilySilk主要发布丝绸产品保养等科普内容。
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随着国内流量红利的日益高峰,市场空间不断被侵蚀。拓展海外营销渠道,抓住多元化外贸机会,正成为无数商家寻求增量的新选择。
但是,疫情使海外市场消费需求大幅减少;国际贸易摩擦加剧,海外市场对海外业务的管控越来越严格;与此同时,亚马逊等第三方平台也在不断加强对商家的整顿。
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面对同样的挑战,传统真丝企业Lilysilk却成功地在美国、加拿大、英国、澳大利亚、法国、德国等20多个美欧国家和地区站稳脚跟。
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包括在《吸血鬼日记》中实力演绎“最美吸血鬼”的妮娜·杜波夫(Nina Dobrev)、《生活大爆炸》主演之一的Melissa Rauch、美国创作型歌手兼格莱美奖得主Meghan Trainor在内的一众明星轮番为它打call。
Nina Dobrev
美国时间2021年11月5日,一场特殊的线上睡衣派对悄然举办。关注儿童癌症研究和治疗,由LILYSILK官方赞助的首届奥斯卡儿童睡衣派对吸引了来自社会各界的目光。这场特别的慈善睡衣派对由《生活大爆炸》主演之一的Melissa Rauch主持和发起,并由来自TOP MOMS的Denise Albert共同主持,旨在为患癌儿童的家人提供安慰,欢乐和支持,唤醒更多人对癌童人群的关注。