橙专家 | “开放后的跨境行业，正在拥抱更多可能性 ”
马飞龙，木瓜移动资深行业解决方案专家。
作为前Google中国区新客户部负责人，他深耕企业出海品牌营销多年，精通Google的投放模式，曾服务添可、Lefant、Engwe等企业。
在即将到来的12月28日跨境新知课堂的特别节目上，他将担任圆桌讨论的主持人，与各跨境大咖一起畅聊跨境圈的2022，同时一起展望更加开放的2023。
在此之前，先跟我们一起听听他的看法。
01
2022的总结与2023的期待
回顾2022，年初的“黑天鹅事件”俄乌冲突无疑给面向欧洲市场的跨境卖家带来直接影响，有的卖家发往欧洲的货物被取消，损失巨大；但另一方面，也有中国卖家借此冲上了亚马逊BSR。
而年底国内“新十条”的颁布，多地外贸企业顺势“出海抢单”。江苏、浙江首先“抢跑”，沿海地区紧随其后，非沿海地区也正蓄势待发。12月9日，苏州的赴欧招商团队将再度起飞前往德法，经济恢复将迎全新想象空间。
如果用一个词来形容即将过去的2022跨境电商，你会选择什么？
马飞龙给的回答是——降温。
“我觉得降温这个词很好地传达出跨境行业在2022年的整体趋势。为什么这么说呢，其实疫情对于跨境电商来说一直都是机遇与挑战并存。机遇是疫情让更多人开始从线下转到线上购物，一定程度上刺激跨境电商发展；而挑战也很明显，比如物流问题，疫情在一定程度上影响物流的运输速度。而对于很多新进入跨境行业的人来说，他们看到疫情期间有不少人赚到钱，所以才会跟着进入这个市场。”
确实如此，跨境行业只有回归到理性之后，才能更好看清楚未来的方向。疫情初挤进跨境圈的部分商家，在不了解整个大行业的环境情况下，在一定程度上可能会影响行业的稳定性。比如大家都想在某个地区获得更多的广告流量，可能就会产生广告竞价，从而导致流量的价格虚高；再比如，物流价格也同理。
如果用一个词来体现这个现象的话，那就是「内卷」，但“卷”过之后，更多的就是行业的洗牌与整顿。所以，面对即将到来的2023，面对更加开放的市场，跨境电商卖家们又该如何选择？
马飞龙这样建议：“其实开放后的市场多多少少会影响跨境电商，因为部分人已经开始回归线下市场，所以在未来，咱们跨境卖家可以从以下三个方面入手，从而降低公司的风险。第一，卖家尽量多开几条产品线，而不仅仅只是推内部的某个产品，弥补自己在特殊时期的销量不足，降低风险；第二，增加多平台渠道，如果你的品牌已经有了一定影响力，那么久可以去入驻一些其他平台，如亚马逊、沃尔玛等；第三，如果你的品牌在平台与独立站上都做得很成熟，那你可以考虑切入线下销售渠道。”
无论如何，跨境卖家们也不用担心，人们线上购物的习惯已经养成，生活方式的改变，短期内是很难改回来的。因此虽然确实有部分消费者转向了线下，但线上购物规模却依旧可观。
02
成熟市场与新兴市场
该如何选择？
虽然说跨境电商的热潮相对于往年来说，它的热度相对下降一些，但是还是有不少新的跨境人想要在里面获得增长。
所以面对成熟市场与新兴市场来说，跨境人在未来该将重心偏向哪呢？
“我觉得有条件的话还是选欧美。从成功率的角度上面来讲，虽然欧美是成熟市场，看似已经饱和，但欧美的电商零售起步早，渗透率高，无论是主观因素还是客观影响，也就是消费者的网购意愿与基建物流、支付等因素，欧美市场仍为跨境电商的主要阵地，只是说欧美市场的跨境电商增速放缓，基本已经成为存量市场。”
其次是东南亚市场，东南亚相对于欧美市场来说，东南亚市场的COD模式（即cash on delivery货到付款）已经很成熟了，但是COD模式在一个地区的流行，其实一定程度上是反应该地区的电商发展成熟度。因为人们只有对电商的认知足够深，才会更愿意接受线上付款这种常规的线上交易模式。但无论如何，东南亚市场绝对是跨境电商未来增长的主力军，电商的渗透率也得到快速提升。
而类似拉美这类新兴市场，在一定程度来说它们是尚未开发的蓝海市场。目前，已经有不少跨境卖家已经在这些地区开始布局，但新兴市场终究是有它的不确定性。“我认为想要在特殊地区淘金，除非你有非常符合该市场需求的产品，以及该地区有平台的利好政策支持，那么你才有可能在新兴市场上具备优势。”马飞龙表示到。
“以及布局新兴市场还需考虑以下三个问题，第一是客单价，客单价的高低决定你的利润空间，第二是支付问题，第三是物流成本，支付与物流是否成熟在一定程度上能决定整个销售链路的完成，一旦某一环节出现问题，都可能是灾难性的。”
确实，对于某些成熟的跨境商家来说，他们在寻求新的增长曲线时，当然可以尝试进入新兴市场，以谋求新的发展与机遇。但他们也必须要清楚地认识，蓝海市场充满机会，却会面临不少困难。
以上，就是本期【木瓜移动大咖show】的全部内容。下周三，马飞龙还会在跨境新知课堂的圆桌讨论特别节目上担任主持人，与白鲸出海创始人魏方丹、汇橙商学苑合伙人Mick、出海笔记创始人Alan、灼识咨询合伙人冯彦娇、卖家之家CEO Anchor和梨科技联合创始人徐奎亮等跨境圈大咖一起探讨《抢占先机，2023前沿趋势，出海品牌的变局与机遇》。
他们分别从媒体人的行业观察，数据报告的分析，服务商洞察的客户需求以及学苑培训接触的卖家视角，基于2022年的市场变局、当下卖家的市场机遇，以及2023跨境电商如何抢占先机三个篇章共同探讨，进行思维的碰撞，为每一个跨境人带来思考和启发。
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