亚马逊让步第三方卖家?即将推出第二购物车!
多年来,亚马逊在全球电商的龙头地位有目共睹,作为“亲儿子”的亚马逊自营,也往往在其庇护下横行霸道,而对于第三方卖家的“死活”,亚马逊往往也是睁一只眼闭一只眼。
树大招风所致的后果,则是亚马逊面对着卖家、媒体、政府的多方指责以及处罚。本以为亚马逊不以为意,在近日却有消息爆出,亚马逊似乎也在多方压力之下,开始逐渐与与反垄断监管机构达成和解,以解决有关该公司利用独立卖家数据为其谋利的指控。
这对苦于亚马逊自营良久的第三方卖家而言,算得上是一个好消息。
亚马逊自营跟卖成风?
运营:VC账号为所欲为!
亚马逊多年以来,一直身兼“裁判和选手”两大身份,自营业务也发展地越来越好,享受着“亲儿子”似的特权。对于广大的第三方卖家群体来说,境地却截然不同。
一位卖家在论坛发帖称,“德国同步到英国的链接立刻就被亚马逊自营跟卖了,而且我还没有购物车,这是什么情况?”
图源:知无不言
对于他的疑惑,很快就有卖家找到了原因,很有可能是后台亚马逊物流设置那里勾选了“允许亚马逊购买我的库存”。或许因为链接只上在德国站,英国站没上这个ASIN的链接,所以就被亚马逊自营跟了。
同理可得,卖家们需要注意,在同步产品链接时,日本、美国等站点的物流设置选项都可以关闭,不然亚马逊自营也会从美国或者其他站点同步ASIN跟卖。
说到亚马逊自营跟卖,许多卖家都表示苦不堪言,“作为一个VC的运营,我可以告诉你的是,VC账号可以跟卖任何产品,甚至可以改品牌。现在很多不正规的VC机构,都是这样玩的,亚马逊不需要购买你的库存,自己有货发往亚马逊FBA仓库就可以卖。”一位VC运营这样说到。
自营跟卖、改品牌、抢BS等事件频频被爆,相信大家对于亚马逊自营的作为也深有体会,而作为背后的始作俑者,亚马逊的操作却绝不限于此。
亚马逊垄断模式坐实!
各种诉讼频发!
亚马逊在全球跨境电商的地位大家也有目共睹,不论是市场份额还是流量,相较于沃尔玛等平台都是一骑绝尘。而一家独大的结果就是,亚马逊几乎在各个市场都开启了垄断模式。
根据市场调研公司YipitData的2022年家居用品市场报告,受通货膨胀、经济衰退和消费需求下降的影响,美国家居零售商们纷纷陷入困境,仅亚马逊的市场份额明显增长。报告显示,2022年1月至10月,亚马逊占美国家居用品市场的份额同比增长2.34%,达到86.13%,几乎处于垄断地位。
另外,在今年十一月,有媒体报道称亚马逊被指涉嫌给iPhone串谋抬价,简单来说,就是苹果和亚马逊联手,先给大折扣到亚马逊,挤走其他经销商,然后独大之后再提价,有卖家表示“如果做实,那么这就是垄断无疑!”
图源:微博
话说回来,商业垄断是亚马逊一贯的手段,这也导致了亚马逊面临着诸多关于反垄断的诉讼。今年十月,亚马逊在英国就面临着一项名为“Buy Box索赔”的集体诉讼。该诉讼指控亚马逊的“Buy Box”机制偏袒自营产品,违反了竞争法,并诱导消费者购买价格更高的商品。
在此项集体诉讼中,亚马逊可能被迫面临着高达9亿英镑的赔偿金。该诉讼的代表之一表示,亚马逊使用了一种隐秘的算法,以确保Buy Box总是展示亚马逊自营品牌产品、或向亚马逊支付高额存储和交付费用的第三方卖家销售的商品。因此Buy Box远不是基于价格或质量的推荐。此种算法的结果则是,无论其他卖家的产品有多好,实际上都无法展示到消费者面前,或被隐藏在亚马逊搜索排名最靠后的位置。
当然,这并非亚马逊唯一一次的诉讼,早从20年开始,欧盟委员会就已向亚马逊发出声明,反对其“系统地”使用独立卖家的非公开业务数据以使其自身零售业务受益。近日,关于反垄断调查一案,有了新的进展。
亚马逊与反垄断监管机构达成和解?
即将推出第二购物车!
上周有外媒爆料,亚马逊已经与欧盟反垄断监管机构达成和解,正式的和解协议和内容已经于昨日公开。
欧盟委员会表示,亚马逊已做出保证,它将改变一些做法。其中一项承诺是停止将独立卖家的非公开数据用于其零售业务或销售品牌商品和自有品牌产品。亚马逊还同意,当有第二次报价在价格或交付方面与第一次报价不同时,将显示第二个购买框,并允许 Prime 卖家选择任何承运人来提供他们的物流或送货服务。
“有了这些新规则,相互竞争的独立零售商、运营商和欧洲客户将拥有更多机会和选择。”欧盟竞争主管表示。
亚马逊推出第二购物车,背后也有一定的考量。据CNBC最新报道称,“如果亚马逊在欧盟的反垄断调查中被判有罪,它可能面临高达其全球年收入 10% 的罚款。对于亚马逊这家 2021 年收入为 4698.1 亿美元的公司而言,这可能意味着创纪录的 470 亿美元罚款。”
图源:CNBC
如今做出一定的让步,也免遭高额罚款。但是,如果亚马逊的第二购物车正式推出,两个购物车之间的又会如何平衡,到时候的玩儿法我们还不得而知。不过,如果亚马逊违反承诺,欧盟仍可能对其处以年总营业额10%的罚款,或者对违反承诺的每一天按每日营业额的5%进行定期罚款。
面对欧盟巨额罚款的风险,加之今年增长乏力的业绩,亚马逊被迫做出让步。而我们第三方卖家更希望的是,亚马逊是真的能够提供一个相对公平的商业环境,而非只是做做样子。
一向不可一世的亚马逊会选择和解,更加公平地对待第三方卖家群体,既是意料之外,又是情理之中。虽然这是亚马逊的一小步,对于第三方卖家来说,却是跨境路上的一大步。
魔幻的2022即将过去,希望跨境卖家们能奔赴的是,更好的亚马逊和更好的2023!