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TikTok Shop自开启东南亚地区电商业务以来,销量势头一路直升,近期收官的马来西亚大促和新加坡大促均取得亮眼战绩,订单量及GMV大增,TikTok Shop趁势又开启马来西亚、新加坡、菲律宾、越南和泰国五国大促,助力跨境商家撬动又一波爆单契机。
虽然TikTok Shop东南亚跨境业务启动不过短短数月,不少入局东南亚的商家已经尝到了甜头,一条带货短视频发出去几个小时,就有将近100个订单,直播场观及转化数据也有了新的突破。
虽然东南亚市场的客单价较低,但是订单量涨得快,局势一片叫好。
TikTok Shop的电商业务在东南亚地区上线的六个国家分别是包括印尼、泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡,这六个国家同时也是东南亚主要的电子商务国家,共占东南亚交易额90%以上。
东南亚人口总数接近7亿,互联网用户达到4.4亿,TikTok应用的下载量接近4亿,一半的下载量来自30岁以下用户,而这些年轻群体也正是互联网消费的主力军,他们喜欢网络社交,喜欢各种新奇产品,而且容易受到流行文化和达人效应的影响。
虽然TikTok在2020年开始试水电商业务,去年年初月在印尼和英国上线购物车功能,今年3月才正式布局东南亚市场,进入一店卖全球阶段。对于东南亚TikTok用户来说,期待已久的购物新功能终于开通,自然按耐不住体验消费一把。
而且相对于欧美市场,东南亚用户群体对于直播购物这种新型消费模式接受度较高。东南亚有大量的直播平台,直播用户教育基本完成,直播电商也有巨大的发展潜力。且随着互联网经济、电商、泛娱乐和疫情影响的推动,东南亚直播很可能会进入一个新的发展期,产生更多经济效益。
作为新开市场,TikTok Shop对于东南亚这个新开市场的扶持力度也很大,“全球商品”功能实现商品一键发布到多国店铺售卖。“全球卖”功能降低了跨境商家获取跨国流量的门槛。此外还有各种大促活动营销玩法、流量资源、满减券、多件多折和包邮货补等支持,一方面激励商家积极参与活动爆单,一方面通过多种优惠满足当地消费者的购物需求。
另外,东南亚地区COD的开通也是极大的促进了消费,虽然东南亚市场发展潜力巨大,但是在线上支付和基础设施方面尚且不够成熟,信用卡等移动支付的普及率很低。目前,东南亚电商整体货到付款(COD)的比重也相当高,达到30%-40%,有些市场甚至达到50%。一方面是因为持卡率低,TikTok Shop货到付款(COD)能解决消费者对商家的信任问题。消费者见到实物后再支付,对他们来说提供了一层购物保障,提升了用户的购物体验,还有利于卖家拓展潜在的购物人群。
总的来说,TikTok Shop在东南亚的爆单趋势,一方面得益于庞大的人口红利,更加年轻化的消费主力军,对直播电商的接纳度更大,TikTok短视频+直播电商玩法也从一众传统电商脱颖而出;另一方面是高速的经济发展政策持续利好跨境电商行业,这也是各大电商争先布局东南亚市场的原因。
据悉,东南亚的社交电商规模已经超过实体零售,成为该地区第二大受欢迎的购物模式,仅次于电子商务。想要出海开辟新市场的品牌商家及企业卖家布局东南亚将会是一个不错的选择,而已经布局东南亚的商家则要利用好平台活动,快速突围,抢占市场红利。