亚马逊卖家支持如何提供帮助？卖家支持不涉及的问题包括什么？
2022-12-20 19:03:59
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有很多初次涉及亚马逊的卖家朋友们经常会对很多亚马逊上遇到的一些小问题疑惑不解，其实会有这些问题是再正常不过的事情。做亚马逊需要学的东西是非常多的，一个店铺的运营绝非是一朝一夕的事情，需要不断日积月累的经验，那么文章今天就主要来讲讲亚马逊卖家支持是如何提供帮助的？以及卖家支持不涉及的问题包括哪一些？
亚马逊卖家支持如何提供帮助？
卖方支持团队能够查看卖家的账户，作出相应的判断或是排除账户安全隐患。如果卖家遇到目录错误而导致listing被删的问题，或是商品安全导致的FBA问题，卖家支持将会转移至相对应的部门，确保问题能够妥善地解决。卖家可以根据对接人对相关材料的熟悉程度判断对方是否是负责该类业务的部门。卖家应该避免和错误的团队交涉过久，并尽快对接到正确的负责部门。
卖家支持不涉及的问题包括什么？
卖家支持团队不涉及的问题包括包括黄金购物车Buy Box、产品评论、买家投诉在内的许多问题卖方支持服务都不涉及。如果亚马逊对你的账户采取了任何行动，需要先联系Seller Performance、质量安全的相关部门。
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