亚马逊在英国的快递服务满意度最高！DHL垫底！

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2022-12-20 15:53:08

卖方通获悉，根据Which?在2022年9月对英国的3,144名成年人进行了调查，询问他们在过去六个月中在线订单交付方面的体验。数据显示：亚马逊的物流服务被英国人评为最佳体验。数据显示89%的亚马逊物流拥护对FBA给出了89%的满意率。

皇家邮政以86%的满意度排名第二，DPD排在第三。Evri以76%的客户满意度排在第四，其次是FedEx和Yodel。UPS和Parcelforce各得分70%，高于DHL的64%。

数据显示，只有64%的DHL用户表示他们对交付感到满意，DHL因此也在英国的快递交付领域中垫底。以下是具体排名：

在一封信中，Harris抨击首席执行官MartijnDeLange，称Evri的服务“不完善”，包裹出现了被延误、被取消、甚至丢失等情况让他大失所望。

卖方通了解到，随着皇家邮政罢工的临近，许多消费者会担心圣诞礼物是否会准时送达。有专业人士预测随着皇家邮政的罢工，圣诞季期间包裹延迟、损坏或丢失将迎来高峰期。

小编✎Estella/卖方通

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亚马逊快递服务垫底英国满意度

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