亚马逊自发货物流有什么优点？买家申请退货怎么办？

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2022-12-17 16:27:49

自发货是亚马逊的一种发货配送模式，从库存、包装、配送、客户服务等一系列流程需要卖家们自行负责。下面来看看亚马逊自发货物流有什么优点？买家申请退货怎么办？

亚马逊自发货物流有什么优点？

1、无库存压力

自发货模式一般就是采用的无货源模式，消费者下单后卖家在第三方货源平台上完成下单，第三方货源平台完成发货和配送，卖家无需囤货，没有库存积压的风险，也减少了资金的占用。

2、发货渠道选择多

卖家自发货，可以选择的销售渠道较多。卖家可根据自己的产品的特点和客户的需求，灵活选择最适合的渠道进行销售和发货，也能控制物流费用。

买家申请退货怎么办？

1、如果已经点击确认发货，但是产品还没有寄出去，买家开退货申请，怎么办？

首先可以先联系买家咨询，问他具体是什么原因导致的想要退货，如果买家执意要退货，那就直接在订单管理页面给他退款就可以了。

2、如果已经点击确认发货，产品已经寄出去，买家开退货申请，怎么办？

先联系买家，询问具体想退货的原因，如果买家执意要退货，就让买家拒收，然后在订单管理页面给买家退款，一般是等货寄回国内再退款，但为了避免差评和A-Z，建议尽早退款。如果有海外仓的话，也可以让客户收到产品之后退货之后再退货，主要看跟客户的协商结果。

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