亚马逊公告：1月14日起！卖家将自行承担这一退货运费
2022-12-15 10:05:54
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卖方通获悉，12月14日，亚马逊美国站发布公告称，从1月14日开始，对于因退货标签信息不正确而导致的承运人的运费更改，自配送卖家将自行承担。此前，这一费用由亚马逊平台承担。
当退货商品实际尺寸和重量与卖家提供的数据不匹配，或卖家提供的退货地址无效时，承运人可能会在卖家购买退货运输标签后收取运费更正费用。更正后的退货运费可能比原来要高或者更低。
此前，这一更正费用由亚马逊平台承担。根据亚马逊公告，从1月14日起，如果出现以下情况，卖家将自行承担调整后的运费差额。
- 买家退回的产品的尺寸和/或重量不正确：如果买家退回的商品的尺寸重量与卖家产品Listing提供的数据不符，卖家将被收取因此产生的退货运费差额。
- 卖家的退货地址不正确或无效：如果卖家的退货地址无法送达，承运人将为每个无法退回的包裹收取18美元的费用。卖家的退货地址必须与其店铺位于同一国家/地区，并且必须可接收退货包裹。
如果卖家的任何ASIN因产品属性和/或退货地址不正确而收到运费更正费用，卖家将每月收到一封关于该费用明细的邮件通知。
为避免这些费用，卖家需要确保在Listing中显示准确的产品尺寸、重量和退货地址。
不过不少卖家对这一新政策表示担忧，因为他们无法控制买家退回的商品尺寸和重量。
一位卖家写道：“客户经常用不同的包装退回产品，我从来没有收到过与原来包装一样的退货，就等着费用滚滚而来吧。”
另一位卖家则表示：“为什么亚马逊在假日退货高峰期实施这一变化。为什么不是2月1日？在退货抽奖活动结束后。”
还有卖家对亚马逊实施这一政策的订单期限提出疑问，亚马逊回应称：“某个特定日期之后的订单有这个新规则，但在该日期之前的所有开放订单都不适用。”
小编✎ Ashley/卖方通
声明：此文章版权归卖方通所有，未经允许不得转载
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