亚马逊卖家靠错放类目抢BS?同行旺季销售额暴跌50%!
与此同时,同行之间恶性竞争的操作亦是层出不穷,除超低价内卷外,甚至还有卖家使用不正当手段获取订单、恶搞其他卖家。 而卖方通了解到,日前就有卖家为在这年末旺季中获取流量而剑走偏锋。 卖家靠错放类目获取BS标志
卖方通获悉,据外媒报道,亚马逊上有部分卖家正在通过错放类目获取Best Seller的标志。 据悉,这些卖家将一些较受欢迎的商品放在滞销类目中,以欺骗亚马逊算法获取Best Seller的标志,主要包括汽车仪表盘、手机壳和 USB 驱动器的智能手机支架等汽配产品。 例如在“replacement axle shafts”类目中,就有卖家将一款车用手机支架放置其中,使得该产品一跃成为类目最畅销的产品。
▲图片来源于Bloomberg
报道称,现已有超过25个智能手机支架的例子被发现,销售这些支架的卖家均来自于中国。根据前亚马逊产品类目经理的说法,这些产品在技术上都属于汽车配件,即使放在不相关的汽配类目下也不会触发警告。 有业内人士表示,凭借违规手段获得Best Seller标志后,这些卖家的销售额甚至可以跃升达50% 。 而卖方通了解到,这其实并非亚马逊上第一次出现卖家错放类目的违规操作。此前疫情期间,部分卖家也曾将口罩类产品放在书籍或视频游戏等类目当中,以此来规避亚马逊关于新冠病毒相关产品的安全检测。 虽然二者错放类目的目的不同,但这终归都是利用漏洞获利的违规操作。 目前,尚不清楚有多少卖家采取了这一违规行为来获取Best Seller标志,但可以确定的是,相关类目的合规卖家都因此受到了影响。 相关卖家深受错放类目困扰
卖方通了解到,因此次汽配类目卖家违规错放类目的操作,不仅位于同一类目的合规卖家排名被压低,被该产品跟卖的卖家也有因被篡改类目,导致销售额下跌,损失数十万美元。 报道中,一位被跟卖的手机配件卖家就表示,该违规操作导致其产品在旺季期间月度销售额暴跌了50%。为此,该卖家在过去一个月内向亚马逊提交了数百份报告进行投诉,但得到的回复却是喜忧参半。 该卖家提到,亚马逊有时会对其投诉作出反应,删除在错误类目中的跟卖产品,但过了几天后,又会有新的跟卖产品出现在另一个错误的类目当中,这时再向亚马逊投诉举报,有时就会得到“由于没有发现违规行为,我们无法对该报告采取行动”的无效回复。 而在此之前,亚马逊发言人曾表示,将产品放在错误类别中的卖家通常会收到警告,屡犯者可能会被暂停在平台上销售。 卖方通了解到,此前就有卖家的产品因错放类目被判归属错误,权重降低,销量下滑,甚至还有卖家因此被下架了相关产品。
并且亚马逊发言人还提到,亚马逊没有欺诈的余地,将继续采取一切措施保护卖家的商店,并追究不良行为者的责任。 可见,经多个卖家反馈后,未来亚马逊很有可能会收紧对错放类目这一违规行为的检测。 卖方通也在此提醒各位卖家,利用错放类目获取Best Seller的违规操作并不可取,相比于将产品错放到冷门滞销的类目之下,精准的大类带来的有效流量更多。在监管政策收紧的当下,唯有以合规为前提,方能寻解惑之道。
不知道各位卖家所在类目是否有出现上述状况?欢迎在评论区交流讨论~