亚马逊自发货取消率是什么?亚马逊未发货可以取消订单吗?
最近有很多新手小伙伴在提问说;亚马逊自发货取消率是什么?如果亚马逊未发货的话可以取消订单吗?亚马逊还没有发货的话是可以取消订单的,下面我们就从卖家和买家两个方面来具体给大家解答一下。
亚马逊自发货取消率是什么?
取消率 (CR) 是在给定的 7 天时间段内,自发货订单因为卖家取消的情况,所有订单占订单总数的百分比,如果是买家的请求取消订单不会计入取消率缺陷。
亚马逊未发货可以取消订单吗?
一、买家取消订单:
需要注意的就是,需要在订单下单后的30分钟内买家才可以自行取消订单,操作:
1、到“我的账户”-“我的订单”中,找到对应的订单。
2、点击订单右侧的“取消商品”按钮即可。
二、卖家取消订单:
1.找到“订单”-“管理订单”,找到邮件中对应的订单,然后点击“操作”-“取消订单”。
2.在取消订单页面,选择“买家取消”作为取消订单的原因,之后点击提交即可。
卖家操作完订单取消之后,系统是会分别发送邮件给卖家和买家进行确认,告知订单已经成功取消了的。